“霍桑效应”这个概念,源于1924年~1933年间以哈佛大学心理专家乔治·埃尔顿·梅奥教授为首进行的一系列实验研究。
因为这个研究的故事有点长,我这里就不写出来了,如果有感兴趣的小伙伴可以去搜一下,或者买本《墨菲定律》,目前我所有的文章大部分的知识内容都是出自这本书。
“霍桑效应”指出:我们在工作中积累的情绪压力,是需要发泄出来的。(这段书上并没有明确表示出,是我个人的理解)
情绪的宣泄是平衡心理,保持和增强心理健康的重要方法。
当不良情绪来临时,我们不应一味的控制与压抑,而应该用一种恰当的方式,得不良的情绪,找一个适当的出口,让它远离我们。
我之前有发过一篇关于“愤怒”的文章,有说过几个抑制坏情绪的方法,我个人觉得也是可以运用到不良情绪来的,因为我个人觉得愤怒也算是不良情绪,也是可以发泄出来的。
情绪需要宣泄,但是要以合理的方式宣泄。
在书上有描写几个,不合理的宣泄方式,大家可以看看。
当有负面情绪产生的时候:
一、不要迁怒,把怒气发泄在别人的身上。
二、不要自我伤害,如自己打自己的耳光,自己咒骂自己,甚至选择自戕,将怒气发泄在自己身上。
三、不要在他的面前大叫,大闹摔东西,这样虽然发泄了情绪,却把坏情绪传染给了其他人,制造了“情绪污染”,同时也伤了自己的体面,非但于事无补,反而会使事态进一步恶化,对自己带来更大的伤害。
我之前也有写过一个关于情绪污染的文章,大家感兴趣可以去看一下。
在日本的松下公司一直非常重视员工的情绪管理,认为员工的情绪和工作效率有极大的关系,因此在这方面动了不少脑筋,也下了不少功夫。
一个很典型的例子是“出气室”。
在松下的各个生产基地都设有一个专门的很隐蔽的房间,这个房间里放置了一些橡皮人,任何员工如果遇到烦恼的事,只要是感到心里堵得慌,就可以到这个房间里对着橡皮人大喊大叫,甚至拳打脚踢,以此宣泄心中的不良情绪。
这个小房间在松下公司内部被称为“出气室”。
“出气室”设立之后,松下公司的员工心理学专家对出入“出气室”的员工进行了细致的观察,结果发现:85%以上的员工进去时,看上去神情压抑或怒气冲冲,而出来时则显得轻松多了。
之后,经统计发现,这些员工“出气”之后的工作业绩较“出气”之前的有了明显的提升。
松下公司的做法是比较极端、投入也较大的,不是每个人都能享受到这种专业的“出气室”待遇。
不过,这至少说明了一个道理——一个合理的宣泄出口,对个人的心理健康有着不容忽视的作用。
从心理学角度分析,负面情绪的积累,会严重影响人的精神和心情。这不仅会影响个人健康,还会破坏人际关系。
而霍桑效应又告诉我们,在工作生活中,总会产生数不清的情绪反应,其中一部分是负面的。
对那些负面的情绪,切莫一味压制,而要千方百计的让它宣泄出来,由此带来的激励效果甚至远远超过了物质激励。
心理学家通过对情绪的深入研究,发现,情绪宣泄的手段主要有三种,分别是狂暴行为,倾诉和哭泣。
松下公司的“出气室”属于第一种狂暴行为宣泄,和亲朋好友谈话属于第二种倾诉宣泄,而除此之外,放声痛哭也是极佳的宣泄方式。
研究证明,情绪性的眼泪和别的眼泪不同,它含有一种有毒物质,会引起血压升高,心跳加快和消化不良的不良症状。
通过流泪把这些物质排出体外,会带来生理和心理上双重的轻松感。
因此,如果实在不知道该怎么宣泄情绪,那就大哭一场吧。