7.24刘润商学院感悟:破窗效应

一旦发现破窗,就立即修补,破窗蔓延的速度,会快于你的反应速度。

当我们发现问题时,不应该逃避,而是勇于面对。如果逃避,那这个问题会越来越严重。当员工说你的管理不人性化,不会灵活变通时,我们试着改变,但逐渐的发现,员工会越来越严重,违反规章制度,甚至反驳他的上级。当员工迟到了,我们选择睁一只眼闭一只眼,那迟到的人越来越多。

当员工犯错误时,我们应该给予及时的修正,而不是放纵,一味的放纵,最终会酿成大错,其他人有错误时,我们也就无法去纠正。“亡羊补牢”的教训我们不想再次体验。

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