“心流”是指我们在做某些事情时，那种全神贯注、投入忘我的状态。重点都在沟通上面，只有用心倾听，用心感受自己和他人，学会接纳真实的自己和他人；
“坚毅”有目标、有方向，遇到挫折和困难不会被打倒，经过反思、改进，继续努力。不玻璃心，拥有积极向上的人生态度。
在现实生活中，很多时候想要做到不评判的观察还是有点难度的，每个个体不同，看待事物的时候就会有不同的想法，想要克制自己有时需要努力的，其实心里很清楚能够管好的只有自己，用自己做好的事实来陈述就是最有效的。
沟通是每个人生活中都离不开的一件事，最好的沟通方式就是学会用心倾听；情绪不好时先暂停一下，不要带着情绪去沟通，想清楚沟通的目的是什么？在沟通前告诉自己，当下要做的事是沟通彼此的想法，而不是评判。在沟通时讲出自己的需要和具体的请求，可以促进达到沟通的目的。
最后，我们做事需要用心倾听，反思，改进。
