小荻老师12天的沟通训练营结束了,在这个过程中我学习到了在沟通前先要去确定自己的对象,了解他是一个什么样性格的人,然后进一步去明确自己的目标,就是要想好自己沟通要达到的目的,比如,在课程中,小荻老师出了这样一个题目,让我们去推销我们想要的产品给老师,说服她来购买,于是我们从对象,目标,构建等方面去构建我们的沟通策略,学习最深刻的就是关于七种潜规则和DISC的内容,让我来回顾一下,这两块内容吧:
在沟通中的七种潜规则:
- 容量有限。这个不用多解释,也知道,就是人的大脑的存储记忆是有限的,不能在短时间去记住太多的人和事,那么怎么想办法让你的沟通能占据对象的大脑,就要从这个方面入手了;
- 厌恶混乱。去设想一下,你是觉的记忆1、2、3、4、5、6、7、8、9容易,还是记忆9、6、7、8、1、2、5、4、3这些数字容易呢?学到这个感觉,沟通和记忆是联系很紧密的。
- 渴望安全。在一个陌生的集会中,如果没有人去搭理你,你无法融入,是不是很没有安全感,所以,沟通中,这也是一个很必要的注意的点呢!
- 喜欢分类。见一个人有没有感觉想把他先做一个定位,好人或者坏人,然后,又会进一步了解,然后再去分类;
- 抗拒改变。有没有这样的遭遇,对于某一次的活动,期待已久,但是,因为其他各种原因,活动的效果也许不会像预期的那样好,你会去参加这次活动吗?
- 关注差异。你能找到目标身上的差异点吗?这是可以进一步沟通的一个前提。
- 在意反馈。做了一件事,你会不会渴望得到点什么?没有反馈,你会有什么反应?
其实,在这个活动中,课程的内容,不是让我印象最深刻的,我印象最深的是在这个活动中一起来合作的那些小伙伴;
不二。这个昵称听起来就那么有意思,她不过是一个还没有毕业的大学生,今年大四,就是她在全程策划小荻老师的这个项目,我是从一开始就在和她接触,从她前期和导师的沟通,以及策划的编写,到后期人员的组织安排及实施,她事无巨细的都会操心到,每次为了项目可以好好实施,我能看到的留言一般都在凌晨的一两点,这次的活动,有5个班级群,还有5个小组群,每天她都会在里面去留言和安排任务,还要协调沟通,是她一开始就会吗?不是,只是,她比别人更懂得如何去学习,更勤奋,没有人能随随便便成功,你的付出决定了你能达到的高度。