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非暴力沟通的第二个要素是感受。心理学家罗洛·梅（Rollo May）认为：“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”然而，根据罗洛·梅的叙述，大多数人的感受“像军号声那样单调”。

被压抑的心灵

我在美国学校学了21年，却想不起有什么人问过我的感受。人们认为感受是无关紧要的，重要的是各种权威主张的“正确思想”。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”

9岁那年，有一天放学后，几个男孩在校外等着打我。我躲在教室不敢回家。老师发现后，叫我离开学校。我说我很害怕，她教训说：“男孩子不要胆小怕事。”几年后，作为运动员，我的感受更显得微不足道。教练们特别看重运动员“全力以赴”的精神——即使身体经受着剧痛，也要继续比赛。有一次，我的手腕骨折了，没有接受任何治疗，忍痛打了一个月的棒球。

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非暴力沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。此外，非暴力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。

I复述原文:心理学家罗洛·梅（Rollo May）认为：“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”而大多数人区分不了，听上去就象军号角那样单调。

人们不关注个人的感受，而是被鼓励去服从权威的正确思想，而非倾听自己。慢慢地养成"人们期待我做什么"的思维习惯。作者被打后感到害怕，而老师却说:"男孩子不要胆小怕事。"

教练们特别看重运动员“全力以赴”的精神——不管发生什么都要继续比赛。有一次，我的手腕骨折了，没有接受任何治疗，忍痛打了一个月的棒球。

要学会表达自己的感爱，可以让沟通更顺畅。

A1相关经验

学生晚上在宿舍里听到，外面声音很大，没办法，但是他表达出来的却不是感受，他就觉得他们声音太大了，会影响别人的休息。

一对夫妻一起参加了一个研讨班，期间，太太对先生说：“我觉得我嫁给了一堵墙。”太太没有表达出自己的感受，而先生的反应真的如一堵墙：他坐在那里纹丝不动。太太气坏了。

有一次去学校给一些学生讲解非暴力沟通。结果他进到班级却没人理睬他，学生各干各的。其中有个男孩子勇敢开口了：“你讨厌黑人，不是吗？”我愣了一下，但马上意识到，我试图隐藏自己的不安促成了这种印象。

“我很紧张，”我坦白地说，“但不是因为你的肤色。而是因为我和大家是初次见面，我希望得到肯定。”示弱产生了积极影响。他们开始了解我、介绍他们自己，并询问有关非暴力沟通的问题。

A2:目标与行动

目标:要养成感知自己的习惯

行动:养成了晨间的习惯，这样回顾昨天的事，并去感知自己。