诸葛亮七擒孟获
背景市调:孟获为南蛮王,在当地富有威望,且南蛮地远山险,倘若直接杀了孟获,南方定会动乱,还有其他的南蛮人继续叛乱,若收服了孟获,就相当于稳定了南蛮地区,南方稳定,便可专心北伐曹魏,无南面之忧。
案例梳理:诸葛亮听从马谡建议制定了“攻心为上,攻城为下,心战为上,兵战为下”收服孟获的总目标,他便开始制定了第一个小目标:一擒一纵,看他是否愿意归降蜀汉,然后根据孟获的实际反应再定下第二个小目标:二擒二纵,就这样诸葛亮一共七擒七纵孟获,终于收服孟获的心,南中地区重归蜀汉控制,且为蜀军后续北伐提供了有利支援。
案例本质:纵向目标细分的实践。诸葛亮将收服孟获的心为总目标,实践过程中是运用纵向细分在实践过程中根据实际情况不断指定新的小目标,几擒几纵,这些小目标处于非固定、隐藏状态,诸葛亮并不知道需要多少次能收服人心,但诸葛亮玩转了细分目标的数量级,一共七擒七纵,完成了收服孟获人心的总目标。
相关案例:诸葛亮六出祁山、铁杵磨成针、济公九度黄淑女,均是运用纵向目标细分法。
下面从若干角度分析七擒孟获案例
从学习心态角度:诸葛亮在七擒孟获中不急不躁,充满耐心与决心,抓了放,放了抓,要换个人估计孟获早都死四五次了,然而诸葛亮却用目标细分法调节自己的心态,每次只专注于眼前的小目标,配合数量级的执行,最终完成了收服孟获的总目标。我们学习课程也应该利用目标细分法调节自己心态,将掌握三大+培养冠军级习惯做为总目标,但不要盯着总目标看,应该盯着每天的学习目标看,也就是每天的背诵任务、每天的固化学习任务、每天的总结任务,专注于每天的这些任务心态就会平静,不急不躁,完成了每天的目标后,制定明天的目标,数量级一到,总目标自然完成。
从学习训练角度:把孟获当成我们学习课程中的某个部分,如当成目标细分课程部分,以学透目标细分课程为大目标,每天的任务便是学好各个小案例、写好总结,就像不知几擒几纵才能收服孟获一样,我们也无法预测需要多少天才能学透目标细分课程,50天?100天?200天?但我们只需要专天的学习任务,完成后问自己掌握了没有?会运用吗?没有就继续制定下一个小目标,这样过了50天,100天,200天……突然哪天我们就会顿悟了,掌握并会运用目标细分课程。
从销售角度:孟获就好比是我们的客户,诸葛亮的总目标是收服孟获的心,而我们的总目标就是人情做透+利益驱动,取得信任拿下订单。诸葛亮不知道需要多少次才能收服孟获,而我们在销售时也不知道要拜访几次、沟通几次、发短信几周、增值服务几次、送小礼物几次。但是人家诸葛亮每次制定一个小目标,完成这个小目标后接着制定第二个小目标,一次收服不了就来第二次,第二次不行就开始第三次,直到七次才完成目标。我们也在销售过程中也要学习诸葛亮,专注于每次的销售动作,并不断制定新目标,拜访一次、发短信一周、增值服务一次、送小礼物一次,客户没下订单,就继续第二次拜访、短信、增值服务、送礼物等。玩转小目标的数量级,最后一定能取得客户信任,拿下订单。如果我们在销售中不懂得运用目标细分法,就无法坚持将一系列销售动作做到极致、做到冠军级数量,很容易半途而废。