所谓关系，就是人与人之间的连接，它不仅有功利之用，还有情感之用。关系之中有陷阱，所谓知人知面不知心，当我们发现被信任的人欺骗出卖，感觉会更为苦涩。为什么关系越亲密越经不起挑拨？
我个人认为没有绝对靠得住的关系，关系的陷阱往往是自己挖的，问题在于如何面对它、管理它。关系从外到内一层层变得越来越紧密，跟我们关系最紧密、最可信赖的人就是我们自己。但就算是我们自己，也不是同一个人，否则就不会有新年立志，年中放羊，来年再立志这一套循环把戏了。不同时空中的我们连偏好都不同，自己都靠不住，更何况是别人。
道理不难懂，为什么我们还会因为过度信任而掉入关系的陷阱？因为正常人不会处理极大概率和极小概率的事件。99%概率会发生的事情，正常人就会把它当作必然会发生的事情；1%概率会发生的事情，正常人就以为它肯定不会发生。所以，当我们觉得一个人相当可信，虽然我们早就知道没有人绝对可信，但我们潜意识里不自觉地默认成完全信任他。我们本能地把受欺骗的极小概率事件当作不会发生，这样比较节约能量。
最终导致一个悖论：关系越紧密就越经不起挑拨。千里之堤，毁于蚁穴，为什么？因为要求越高就越伤不起。关系越亲密，彼此要求就越高，你默认对方完全靠谱，那么如果对方没有达到你预期，不管是事实上的还是你想象的，对你的伤害就越大。
每当我看到曾经的好朋友之间生了嫌隙，心中便是一紧，一般来说，下一幕这两人就会“刀枪”相见。我们皆凡人，好朋友之间容不得有隙，关系越亲密越不能有隙，有隙便有大事。
无论是一对死敌还是一对生死之交，挑拨他们之间的关系的难度是一样的。死敌之间用不着挑拨，他们自己就会打得你死我活，但是如果你想进一步挑拨的话，需要更多的信息和操纵；生死之交之间虽然情比金坚，但只要你能插进一点缝隙，离挑拨成功就不远了。
仔细想想，人与人之间的关系就是这么既真实又脆弱，带给我们温暖的同时也带来伤害，有多温暖就有多容易变成伤害。
明白了这个道理，处理关系就要注意以下五点：
第一，越是亲密关系越要精心滋养。绝对不要以为关系深厚就可以为所欲为，正好相反，关系越深厚越需要精心维护，关系越坏才可以越为所欲为。
第二，亲密关系之外的其他关系，重在用人不在识人。所谓知人知面不知心，我们又何必去知心。如果你是管理者，就更应该把重点放在用人所长，以绩效为先，把握能把握的。
第三，用人不疑疑人不用，这是不对的，正确的做法是“用人也疑，疑人也用。”
第四，管理人际关系，不管风险多么小，都不能全押，老是这样迟早会赔光。
第五，没有任何关系绝对靠得住，所以我们应该扩展更多维度的关系。
