面对犹豫的人，越是急着催，他可能越是往后退。
人只要跨出了第一步，通常就不会回头了。
我是一个推销员，有时候推销产品时，我已经把能介绍的优缺点全部分析给客户听了，对方看起来很心动，但他最后却说还要考虑一下。我该怎么说，才能让对方下定决心买我的产品呢？
常见的说话：“这台榨汁机，今天是我们促销的最后1天，明天就没有这个价格了”
更好的说法：“这台榨汁机你今天买回去之后，如果有任何不满意，放心，七天之内您可以随时反悔，拿回来退”
“今天不买，以后就没机会了”这种招数，对于涉世不深的菜鸟也许有效，但是在到处都是“最后1天大减价”的广告狂轰烂炸的今天，这种伎俩的效果会越来越小。
你的态度越是急切。就越会放对方觉得自己是没有选择的，在这种压力下，由于担心做出错误决定，反而可能会让人驻足不前。对方原本已经站在十字路口，你这么一催，他反而可能会往后退。
所以更好的说法，是告诉对方“放心，现在做这个决定，你随时可以反悔”以降低对方的压力
"不满意可以无条件退货”这句话主要有2个目的：一是保障客户利益；二是推动客户做决定。
人只要跨出了第一步，通常就不会回头 了。但是正因为如此，做决定的时候，最让人担心的就是开弓没有回头箭，世上没有后悔药。要打消这层顾虑，就要保证对方有后悔的权利。
别担心，大多数人并不真的会后悔，因为后悔本身需要割舍已经拥有的东西。而心理学研究表明，人们对于自己实际占有的东西，通常都会估值过高，以致很难放弃。这就是为什么就算商家保证无理由退货，也不担心亏本。
