在职场中，有些人擅长一种以上的技能，一般而言能把两类或三类的事情办得很好，但是几乎没有人能把所有事情办好。

在某商学院MBA课程中，有一句非常经典的话：搞不定业务就搞人。

这句话明确指出：如果业务量由于各种原因徘徊不前或者一落千丈的时候，那么企业就要认真考虑是否人员安排出了问题。

因为，一切工作都是组织中，人与人之间配合干出来的，业务表象体现出来的问题，很多时候是因为人出了问题。

每个人都有一定的潜力，但是，很多人终其一生，却很难把自身潜力发挥到极致。

因为，在日常生活或工作中，太多担心害怕的念头影响着人们的行为，所以很多人一生很难提出一些具有创新性的建议或想法。

网络上经常刷到一段话：对于人或组织有一个共通之处，人或组织最大的敌人就是自身。

因为，外部环境只是我们内在的投射而已，人的观念不提升，就只是在不断重复昨天的日子。

组织创新能力不提升，就很难适应瞬息万变的市场，也就很难具备长足发展的动力。

因之，我们看到的外在无数个目标，其底层原因就是人的问题。

当然，除了人的能力之外，选择市场的赛道也是成为组织发展的重要因素，这里就不做分析。

一个成功的组织之所以成功，是因为具备一定成功的要素，例如：组织中人的激情、创新、思维等，特别是人的学习能力很重要。

因为，在发展过程中，没有事物是一层不变的，我们在日常工作中处理的很多是之前没有遇见过的，只有通过学习新的知识，才可能适应时代的发展，从而实现持续快速的发展。

因之，组织内部设置的流程，及体现出来的组织文化，成为了组织是否能够健康发展的重中之重。

设置工作流程不一定能够让人成功，但是，设置工作流程一定会让人有方向感。

当然，有时候即使流程清晰，人的情绪受到外在因素影响，也很难做出成绩，但是，管理者也能够快速找到问题发生的原因。

思考：

在你所在的岗位中，你为团队制定工作流程做出了什么样的努力？