峰会.思维体操

我喜欢用“峰会是一场精神盛宴”来向朋友们介绍峰会。

而这一次，我更想用“峰会是一场思维体操”来描述峰会。每一次峰会，会一不小心就击中了大脑中某个点，让人仿佛打开了一扇窗，思维奔向更自由的空间，向内生长，大概就是这种感受。

人.事.情绪

去峰会的火车上，截获了中区长大人，本来只打算借用10分钟，没想到霸占了一路。和中区长大人聊天得到了2个启发，我糅合了自己的理解总结如下

第一：当遇到冲突时，先明确自己的目标是想改变事情，还是想改变事情中的人。如果是事情，那就减弱对人的关注，好好专心处理事情。如果是人，那眼前的事情可以适当舍弃，选择合适的时机来和相应的人conversation。回想起自己经历的冲突，无论是在头马/生活/还是工作上，其实这种思路都值得参考。而我的挑战是当遇到冲突时，情绪可能会霸占一方，把人和事混合在一起。

第二：如何表达情绪。情绪是需要表达的。结合非暴力沟通中的四个步骤：观察、感受、需要、请求。四个步骤是这样的

1.什么是我的观察？

2.我的感受如何?

3.哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受？

4.为了改变这种状况，我的请求是什么？

现身说法，以我今天遇到的一件不爽的事（三方公司的小伙伴找我提供某资料），用上面两个启示来自我实践下吧。

1.什么是我的观察（区分观察和评论）：这部分工作，一年前领导和我说过交给另外一个同事A负责，但由于后来有些特殊情况，导致和我现有的职责有一些交叉，大家还是习惯于找我。现在我的观察是这位三方公司的小伙伴来找我了，她告诉我同事B直接让她来找我的，并且同事B已经邮件联系过我了。我的确接到了同事B的邮件，但我没有回复。其实同事B自己是可以搞定此事的，但为什么没有自己做呢？也没有找同事A呢？对于原因我并不清楚。

如果是以前，我一定会直接无意识的评论：同事A怎么就不能稍微主动地对待自己的工作呢？！如果是找我，至少也应该给领导抄送下吧。这其实是评论，不是观察。

2.我的感受如何（区分感受和想法）：我感觉不舒服，或者说有点气愤。其实在写这个感受时，我不自觉地就想写下自己的评论，比如ta这样做是不妥的之类的，so，区分下自己的感受和想法，观察自己的感受。

3.哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受:我需要公平和职责划分清晰。需要有明确的授权再去开展相应的工作。

4.为了改变这种状况，我的请求是什么：结合第一点启示，我希望改变的是人（同事B），对于这件事本身，做与不做其实对我来说并不会花费太长时间。那既然是想改变人，我的做法是先把这件事情解决。分析下他找我的原因有可能是：第1，他并不知道这部分工作已经交给同事A；第2， 他并不知道自己如何完成。所以，我的做法是先把事情做完，满足他眼下的需求，然后再清晰地告诉他如何自己搞定，并且提醒他以后再有类似需求，请抄送领导。

当我明确了自己的目标和做法后，我发现我果真情绪平复了。看清自己的情绪升起过程，本身就是平复情绪的方法。

你会问问题吗

在参加高琳教练的工作坊中提到当遇到心仪的伯乐/导师时，要问问自己对方为什么要帮你以及如何请教问题的分享。好问题有如下几个衡量标准：真诚（真的是自己想知道的，能帮助到自己的问题）、开放的（避免YES/NO的问题，优先why/how/what）、具体的（能帮你找到决策标准的因素）、connecting with your experience (不知道咋翻译好，大概就是结合对方的经历问问题）,下面举2个正反例子

反例：You're such a great speaker, can you take a look at my script?(这个问题我觉得倒是符合真诚的标准，但是直接进入主题，问了一个YES/NO的问题,其实这不是个问题，而是个请求，而请求。一来对方没有机会了解自己，二来对方没有机会表达。总之太简单粗暴。

正例：If you were back 3 years, what advice will you give?

写到这里，我赫然发现非暴力沟通中的观察 感受/需求 请求四个步骤，不就是一个what 到how why的dig过程么。所以搞清楚why是很重要的。

其实高琳教练的工作坊最戳中人心的一句话是：很多人刚加入TM是为了挑战自己的舒适区，然后很多人便把TM变成了自己的另外一个舒适区。TM的老司机们值得反省下，最好的方法就是不断take more responsibility. 每新做一个leading role 就能发现自己的不足，如果在TM一直很舒服，那恐怕不是一件好事。所以，各位TM们，现在的你有没有经常抓狂的时候？如果有，你应该庆幸。如果没有，你就想办法有吧。

高琳教练的工作坊标题是“职场老黄牛到职场大牛”，强调了找到伯乐/教练/导师的重要性。我觉得将近90%的人都没有，尤其是女性。怎么办呢？我觉得首先要有找到伯乐/教练/导师的意识，与此同时，用行动为自己打上“有潜力”、“有业绩”、“值得信任”的标签。这里要特别说一下“有潜力”，又和what/why相关，我们在工作中，有的时候会很直接说做了什么，这是what，而当你说出做这件事的逻辑，也就是why时，你对面的人才能看出你的“潜力”。所以，再强调一遍，why很重要。

完成了CC10，真的懂演讲吗

这次keynote speaker已经被多人誉为截止到目前最优秀的一位。而我的感受也是一样的。这也许和他演讲能力有关，他能透彻地把idea讲得深入人心，当峰会结束后，他留下的东西是最多的，所以，我认为他是最优秀的一位keynote speaker。比如他说过的话

the biggest mistake most presenter make is they prepare for the speech, but not for the moment

don't memorize, internalize

我们经常遇到的情况是：长吁一口气，在写完稿子之后，觉得接下来就是背啦。而他的观点是，在你的稿子反复推敲确定之前，千万不要rehearsal

half script，写完初稿后，砍掉一半。用一半的字数精炼表达。

pause to reflect.停顿，less is more.

take audience to somewhere, not tell

reactions tell story (尽可能用dialogue,用reaction去讲故事，如果一个表情和当做就能让听众明白发生了什么，那何必用语言)

never stop stage time.即便不在TM了，即便你完全用不到演讲，也不要舍弃stage time的时间，因为这对一个人的状态至关重要。为什么呢？我想了想，觉得演讲是一个强迫打开的环境，在这个环境中，你必须打开自己。而打开的状态对于一个人来说的意义，相信不难理解。另外，演讲是在一个舞台上找准自己的位置，口吻 表情等等其实都关乎你怎么看待自己。这与人生舞台又是多么相似。

所以，在做了那么多演讲和看了那么多演讲之后，我真的懂演讲吗？

你真的懂演讲吗？

所以，为什么不一辈子头马呢？

峰会.游戏

这次玩了3个游戏

游戏1是7个人分别是公司里的不同职务，但每个人都不知道自己是什么角色，但能看到其他人是什么角色。通过彼此之间的对话，大家来猜自己的角色。现场的小伙伴们简直聪明至极，都通过分析猜到了。这是个很赞的破冰游戏。

游戏2是我自己亲身参与的照镜子游戏，两个人相对站立，一个人随意做动作，另外一个人需要保持同步。这个游戏也很欢乐，我自己亲自参与了，遇到了一位特别可爱给力的搭档。这个游戏给我的启发是，当我们怎么对外界时，我们看到的样子其实是自己选择呈现的。

游戏3,是画出最能代表自己的动物/交通工具，以及一首歌。动物会代表自己的形式风格，比如说如果向往的是天上飞的，那可能属于想得多做得少风格；如果是地上跑的，那更可能是行动派。

交通工具代表做事节奏。如果是飞机火箭之类的，那是比较着急的行事风格，如果是步行，那就是比较慢，要特别稳妥才会下一步的风格。

而歌曲则反应出自己的气质。比如是青春活泼还是励志，还是严肃等等。

其实探寻自己的模样是个复杂的过程，这个游戏只能参照。

峰会.挑剔or拥抱

其实每一次峰会我都会很挑剔地说觉得哪里哪里比较失望。

这一次我依然有，比如round table光自我介绍了，比如....

but!我意识到这是个问题，我自己的问题。

我决定改一下。当我挑剔峰会时，我其实没有融入进去，是旁观者。

而拥抱则是另外一种心态。

就像keynotespeaker说的那样，我们做演讲时，不是要use stage,而是要own stage! 面对峰会，我要改一改"等着峰会来刺激我"的心态，我要走进、融入，成为峰会的一部分。

下一次哈尔滨峰会，我会拥抱峰会，会成为峰会的一部分。

峰会.人物.绽放

这次峰会又看到了一批绽放的头马花朵们，尤其是看到了天津的小伙伴，那种榜样在身边的感受，是最强烈有力的。

比如Beryl，如果能选the best MC， 我一定会投她，而且她肯定能得best.

比如Johnson, 当看到他在台上show风采的时候，真是太骄傲了，也感动。骄傲是因为他来自天津，就在我们身边。感动是因为知道他的努力和付出。

比如半路杀出来的Cathy，哈哈，直到现在，我对她那句模仿奶奶对自己说话的画面依然历历在目，要不要这么欢乐。如果说其他演讲者留给我的是精彩的表现和message，那么Cathy列给我的则是一种气质，快乐洒脱的气质，有种酣畅淋漓的感觉。

比如我大萌。当我看到她在用画笔做视觉引导时，我惊叹从我认识她到现在，原来她已经走了这么远。当我看到她在KTV拉着Alex练习了一晚上舞步时，我感叹，努力的人是多么值得信任。

比如李叔。曾经和小伙伴们讨论过，李叔这样一个不爱说话，偶尔说起来还比较严肃的人，怎么就能让这么多人围着他转呢？难道是因为他拍照好看？难道是因为他留的胡子有范？我心中的答案是，他心里装着他人。我依然记得我刚来1部时做了一个青涩的演讲后，他走向我，清淡但肯定地说我在舞台的sense很棒。我想他一定关注过很多人，给过很多人细微但又关键的push.在我们群魔乱舞KTV2小时时，他只在一旁默默拍照。哦天哪，我觉得就像是我们天津头马聘请了一位专业跟拍一样。真的很幸运。

还有很多很多小伙伴，比如S/Johnson,比如......看到他们在台前幕后或忙碌或紧张或从容或投入的身影，都给予我一种力量，感恩遇见。

峰会.疯玩

如果说头马让我觉得最有兴趣的就是疯玩一下，这样听起来实在太不正经了（~）。

第一次体验峰会疯玩是在天津峰会，那天galaparty后，几百号人自动围成大大大大圆圈包围整个会场，肩搭着肩一起跳兔子舞，那是一群陌生却友好的人的狂欢，在头马之前，我从未体验。

第二次体验峰会疯玩是在郑州峰会，天津团队在gala之后去了KTV，天哪，连我居然都跟着跳“舞”了。我深深地觉得在头马让我觉得身边的人都是正直友好的，我可以尽情享受玩耍，没有后顾之忧。头马这样的环境是大家共同创造的。

正因为有以上两次体验，导致在北京峰会没有疯玩，感觉少了点什么。

第三次体验峰会疯玩就是这一次济南峰会啦。这次人更多，更疯。我都开始自创free style了。

疯玩时是一种极致释放，是一种团体的灵魂出窍，妙不可言。

峰会.头马.头马之外

当我的峰会入场证贴上数字4时，我仿佛看到了一条我走过的路。我加入头马已经将近3年了！

大部分来头马的人都特别开心，我也是，但是时间久了就会问自己，我来头马的目的是什么。头马的终极目标是personal growth，是more confident, 而这两样只有在头马之外得到印证才是真正成立的。

这便是我想做的事。让我们头马所学internalize，成为我们大脑和心灵的一部分，支撑我们在生命旅途中走得更顺畅，而不仅仅是在头马难道award。当然我们要从头马小舞台出发，因为这里是安全练习和高效反馈区域。

所以当我选择在小区长任期内带一个项目时，我果断选择了smart leadership。

Vision是在生活舞台上成为领导者。

Mission是提供头马与职场及生活连接的方法

Value是“TO DO”

我要专门说下这个value，如果说资源、方法，这个时代是太多了，有想法的人也太多了。可是为什么绽放的就那么一丢丢呢？因为没有to do。所以我想了很多漂亮的词来作为Value,最终还是想只保留这一个特别普通，小学英文水平也一定能懂的词“TO DO”

我很想做这件事，因为这是我的内在需求，也是希望带给大家的礼物。因为这是有意义的事，所以要“TO DO”

smart leadership启航在即，期待~