俄罗斯方块的致命吸引——达成目标的第六种武器

很多年以前,我玩过一款著名的游戏《俄罗斯方块》。

游戏中,不断从上方掉下的不同形状的方块,经过玩家调整方向和位置,掉下的方块被有序安放,直到填平一行或N行后消掉。


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那种由混乱到有序,一行一行地消掉排齐的方块,以及不断累积提高的分数,让玩家欲罢不能。直到今天,《俄罗斯方块》仍然是最具吸引力的经典游戏之一。

为什么一款游戏有那么大的魔力?它的奖赏设计为什么有致命的吸引力?

总结一下,我们发现:

第一,游戏让无聊的事情变得有趣,同时游戏奖励有效的游戏行为。

第二,游戏允许失败,可以反复重新再来。

第三, 游戏设立积分榜,玩家一次又一次地刷新排名,不断挑战自我的心理得到满足。

第四,游戏会设计玩家之间的互动行为,有了社交属性。

无独有偶,我手机里的消消乐游戏也有这种致命吸引力。

我发现许多朋友手机里都有消消乐,坐公交车、高铁时,常能看到同乘的旅客在玩它,这款游戏一直在更新,其设计理念就如《俄罗斯方块》一样,深入人心,让人欲罢不能。


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我是职业学校的老师,见了许多逃避学习的同学。 多少年了,我就一直在想,要是能够把学习变成玩游戏一样有意思的事情,职业教育将会发生怎样的一场变革。

让达成目标的工作步骤像游戏一样吸引人,这就是达成目标的第六种武器——致命吸引。

《如何想到又做到》一书,提供了提升致命吸引力的5个妙招:

一、让做“正确的事”变得好玩

工作过程,有意思比有目的更有效率;学习过程,有趣味比有目标更有效果。

老师授课,表达方式和程序比表达内容更重要;工作沟通,相互合作比相互制约更有效。

二、多用胡萝卜,少用大棒

不管是工作,还是学习,要想达成目标,奖励和惩罚都是必要的。

不过就奖惩比例来说,奖励应该是惩罚的三到五倍以上,“胡萝卜”比“大棒”更有效。批评、惩罚过多,会诱发消极行为,让人不做为,职工不干活,学生不学习。表扬和奖励更能促进一个人做出切实的改变。

三、别把金钱视为最佳奖励

金钱奖励大多数情况都是非常有效的,但不是唯一形式。

使用金钱不当,甚至会起相反作用,人通常抗拒的理由就是“我不是为了钱”。

所以有吸引力的奖励可以设计成多种形式,比如职级晋升、荣誉表彰、认同成绩等各种形式。

而且金钱奖励有时也会产生副作用,那就是一但奖金下降或取消,就可能有反向刺激,更会降低人们的动机水平。

四、光是教育不顶用

不管是学校的学生,还是工作岗位的职工,亦或是生活中的朋友和家人,他们很多时候,是不喜欢按说教的道理来工作、学习和生活的。有时,越是亲近,就越不能用道理来讲。

想离目标更近,就要设法调动他们的心理和情绪,肯定他们的正向行为,让他们坚持做事。

五、让活动本身变成奖励

游戏化管理有它的优势,效果也非常明显,但过于简单地引入某种游戏化激励机制,很多时候也会失败。

解决问题的办法是,找到大家的内在动机,提升职工工作、学生学习的内在动力,提高大家达成目标的内在动机水平,让工作步骤本身变成奖励。

《简书》作者的积分排名,《简书》文章的点击阅读,就是这种致命吸引的游戏规则设定。

当然,作为《简书》的新作者,找到作者本人写作的内在动力和写作乐趣,是到命吸引这个武器的最高级的形式。

因为,写作过程本身就是对写作者的奖励。

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