好好说话

        经常和家人沟通很重要,但沟通时好好说话更重要。

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        “人之初、性本善。”我始终坚持人生下来的本性都是善良的。其实这也有很多例子,在美国的一间牢房里,一个即将枪毙的杀人犯最后看到自己的家人时内心深处最脆弱的善意就会被触发。通过平时和家人、朋友的接触,我深深的体会到了每个人内心的想法都是善意的,但是由于自己没有做到沟通时好好说话,导致了倾听者对沟通者的误解,沟通的结果是让情绪左右了我们的表达方式,不欢而散。我们沟通的目的是:增进彼此的了解、促进关系的融洽。但是我们沟通的结果是:双方情绪的激化,无形中矛盾的生成。通过简单的分析发现,我们沟通的目的和结果背道而驰。生活中这样的例子太多,于是沟通时好好说话太重要了。

        为什么沟通的结果没有达到我们预想的目的?我认为原因是我们逻辑思考能力的不严谨导致了脑子里想要表达的内容和通过嘴说出来的不相符。最终的矛头指向了我们的思考能力,它真的太重要了。那么又是什么原因会影响着我们沟通方面的思考能力呐?沟通是双方语言交流的互动,想有个良好沟通的前提就是认真的有效倾听,听对方把自己的见解完整的叙述完后,这点很重要。做到有效倾听不仅是对对方的尊重同时也不会遗漏掉对方的观点,而后发表自己的见解与之进行有价值的探讨。倾听的同时自己对该问题的思考可以在头脑里罗列出来并对此进行整理分析,接下来自己先对自己头脑里的见解要有个判断分析的过程,这个过程也是整合自己思考结果的过程。经过自己对自己见解的审视后,在从脑子里拿出来与之进行有价值的沟通。当然在把自己头脑中的见解拿出来时,表达的能力也很重要。同一句话不同的叙述背景下,叙述的顺序和叙述过程中的语气不同,沟通效果也是不一样的。因此,在表达的过程中,做到察言观色也会让沟通更顺利。我认为要想做到察言观色是需要在生活中不断打磨的过程,从身边的每一件小事着手都可以练习到我们的认真观察的能力。我认为这样可以减少一些沟通中的不愉快。

        今天早晨通过和家人的沟通,我发现沟通的过程能够好好说话,好好的表达自己的见解,这个沟通的过程也是无形中的在锻炼自己的控制情绪、思考、表达的能力。

2017.9.14.25.258

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