【阅读日期】2019.8.3
【书名】:《情商高,就是说话让人舒服》
【阅读时长】:90分钟
【阅读章节】: 全书
【阅读感悟】:
今天这本书挺让我惊喜的,一开始是被它的名字所吸引,虽然是不见经传的作者,却我从始至终不断的受到启发,并反思自身。
光看这本书的目录就非常的有启发,无论是大目录还是小目录,都很有触动。
大标题分别是:
带着同理心说话, 做人生的赢家。
真正的高情商,不是虚伪而是温暖。
高情商,是口吐善言,传播正能量。
说出口的话,比心里的话,多一件衣服。
情商是里子,幽默是面子。
拒绝那些很low的回应方式。
除此以外,这本书还提到:善于打圆场,给别人台阶下。能识别、管理他人的情绪,控制自己的情绪,并影响他人。记住别人的名字。高情商从称呼开始。用心说好第一句话,秒杀一片,拉近距离。“爱”就是我愿意听你说(倾听)。说服就是影响,是像艺术家一样优美的过程。不让别人尴尬也不让自己尴尬。万能认错公式。分寸感就像恰到好处的迷你裙。……等等
总之,我总结的高情商就是——真诚地根据不同的人,站在他们的立场上,用他们能接受的方式,说他们喜欢的、能听懂的话,投其所好,儆其所恶,达到情感的共鸣和更好的沟通效果。
高情商的人无论是在家庭、职场、社交等各个场合都受欢迎,都能混得开。
践行——
倾听,给别人说完的机会。
永远不要带着情绪说话,闭嘴。
赞美对赞美,肯定换来认同。
当被激怒,或者不知道怎么回答时,试试幽默。
平时积累幽默素材,多加练习,主动自黑。
继续每个环节番茄钟倒计时。