Day005 新知分享
百慕大三角是大家都知道的可怕之地,但很多人都不知人际关系中也有百慕大三角。
表现为A与B产生矛盾,本应与B直接沟通,但却和C说起关于B的事情,让C去参与解决A和B直接的问题。
在工作中这样的状况很常见,当两位同事间沟通无果时,老板总是喜欢跳出来,说他去讲一下就能有结果。看似领导帮忙后实现了高效沟通,但实际是这两位同事之后再也不能和不会沟通了,凡事都要领导来参与一脚,最终是加大了沟通成本。
在工作中有效的沟通是大家都可以直接地明着说,只能有指定人才能沟通的状况,终将会让大多数人学会了沉默!