职场沟通，除了微信、QQ之外，邮件也是必备的工具之一。相信大家或多或少会接触到邮件，比如投递简历、提交报告、寻求商务合作等等。
邮件写得好，不仅拉近你和收件人的距离，而且办事效率也会高很多，相反，邮件如果没写好，会给人留下不好的印象，还会加大沟通成本。
今天我们就来说说，如何写出一封得体大方的邮件？
1、好的标题提高邮件打开率
简短并含有信息
标题直接决定对方会不会打开邮件
看个例子：
再看个例子：
这样的标题非常的直观，第一种是工作汇报，领导收到后就可以选择打不打开，第二种是求职邮件，也是直观的简短的含有信息，让收件人一目了然的看到。
2、恰当的称呼令人愉悦
称呼=你们的关系+话题的性质
不认识的人：
1、不能称呼：亲爱的/先生
2、推荐使用：亲爱的+岗位名称
看个例子：
群发邮件接收者：
1、不能不称呼
2、推荐：亲爱的+项目名称
3、打造直击目的的好开头
1～3句话直击要点（20字以内）
如果你是第一次给别人写邮件，写完称呼后，其次应该是简短的自我介绍。
看个例子：
A：皇老师你好，我是微信公众号「皇家进修所」的忠实粉丝唐不甜。
B：皇教授您好，我是您教授的本科「法学」课程的学生唐不甜，来自2018法本1班。
C：皇总您好！我是XX公司的商务部负责人唐不甜。
4、提高邮件的易读性和说服力
内容上：所有的必须的信息
语言上：信息化的语言最有说服力
格式上：三个凡是
内容上：所有的必须的信息
写邮件前可以先试着问自己三个问题：
1、你为什么要写这封邮件？
2、你想让对方做什么？
3、对方为什么应该做？
注意：不是写你想写的，而是写对方需要知道的。
看个例子：
1、你为什么要写这封邮件？——认识「皇家进修所」公众号的主理人
2、你想让对方做什么？——认识我这个人
3、对方为什么应该做？——我们有关联
语言上：信息化的语言最有说服力
看个例子：
我有几个关于公众号的问题想请教一下，1234······
关于班级党建工作建设总结报告已经完成，恳请老师在百忙之中抽空审阅，并提出修改建议。
XX公社9月10日上午09：00-12：00做一场关于公众号运营的学习分享，想邀请您做分享嘉宾，分享时长约1小时，地点在XXXX，请问您那天上午有时间吗？盼复。
如果单纯只是给对方发个文件，并不需要他作出任何回应，那就可以这样写：
关于班级开学报道情况见附件，请查收。
格式上：三个凡是
1、凡是能分段尽量分段。
2、凡是能用小标题尽量用小标题。
3、凡是能用清单尽量用清单。（对方更容易读）
5、地址栏隐含职场规则
抄送：不要过度使用
密送：群发邮件时，为了保护收件人隐私而使用
转发：只转发跟对方的相关内容即可
抄送：不要过度使用
A：抄送其实涉及的是写件人，发送人和抄送人三者之间的关系。简单来说，抄送的目的主要分为两种，一种是知会，就是让自己的同事或者上司了解工作情况。另一种是寻求帮助，希望抄送对象给自己的工作出一些主意，做一些评论。
看个例子：
B：团队合作方面，最常遇见的问题可能是：是否把团队成员之间交流的邮件抄送给上司。这个问题其实是需要具体情况具体分析的。
看个例子：
如果团队交流的邮件是比较中性的，也就是大家都达成了一致意见，让上司知道一个最终的结果，这种情况下的抄送没有问题。
但如果两人的邮件是在进行一个问题的争论，那么这个时候是否抄送上司就需要考量了。
邮件抄送，其实考虑的是对公司中不同角色的影响。关键还是培养自己在职场中对人际关系的敏感度。
比如与其他部门同事交流的邮件，是抄送给自己的上司还是对方的上司，就需要在不同环境下判断。不管要抄送给谁，最终目的都是把工作做好。
C：在工作中，大可不必把每个细节都抄送给自己的上司，这很有可能会给对方造成负担。在抄送之前先进行判断，这其实也是体现自己执行力和判断力的一种方式。
密送：群发邮件时，为了保护收件人隐私而使用
只有发信的人知道密送给了谁，邮件接收者和抄送者都不知道发送者密送给了谁，但是接收密送的人知道是谁给他发的这封邮件，以及这份邮件本来发给了谁，并抄送给了谁，但不知道这封邮件同时又密送给了谁。
看个例子：
如果A 发送邮件给B、C，抄送给D、E，密送给F、G，那么：
B、C、D、E、F、G都能收到这封邮件。
B知道这是A发送给他和C的邮件，并且抄送给了D、E，但不知道密送给了F、G。
D知道这是A发送给B、C的邮件，并且抄送给了他和E，但也不知道密送给了F、G。
F知道这是A发送给B、C的邮件，并且抄送给了D、E，密送给了他，但不知道同时还密送给了G。
转发：只转发跟对方的相关内容即可
假设，a给你个信，另外有个c。
你收到信回答a就叫回复，就是说，你选回复，默认收信者是a。
你希望c也看到信就选转发，需要手动输入c的地址。
6、结尾
友好而开放，让对方看到我们努力的样子。
将单项沟通变成双向商量
签名增加人情味
看个例子：
友好而开放，让对方看到我们努力的样子。
举例：如果您有任何问题，请随时与我联系。（居高临下）
修改：我会每周和您沟通这个项目的进程，下周我会和您联系，看看您是否有其他 的问题需要我协助解决。
将单项沟通变成双向商量
例：我期待能和您在电话里进一步讨论，欢迎您的建议。
签名增加人情味
看个例子：
7、远离职场邮件9大禁区
1、不要在邮件里说多个主题（一封邮件尽量只说一个问题）
2、不要使用有设计的背景.字体（如果对方电脑没有相应的软件呢）
3、不要使用太多的粗体字去强调（这会感觉你在大吼大叫）
4、不要使用公司的邮件账户来收发个人邮件
5、不要忽略保存重要文件（涉及某些法律文件）
6、不要未经检查就发送（书面沟通将会成为你的任何一个小错误，固定化、错误化、扩大化）
7、不要发送太大的附件（附件超过3M后，很容易被对方服务器系统屏蔽）
8、不要使用行业术语（除非对方跟你一模一样的技术同行）
9、不要发不完整的网址链接
沟通是一件很奇妙的事情，如果你迟迟没有收到对方的回应，85%是因为对方在忙，15%是因为邮件没有清晰表达你的观点，特别是“期望对方做什么”这点，很多人都忽略了。
学会写一封得体大方的邮件，其实还是有很多细节要注意的。你一般是怎么写邮件的，都有哪些心得体会？
✬如果你喜欢这篇文章，欢迎分享到朋友圈✬
