上午两两对练,自己的角色是扮演客户,在聊天中,自己也反思出了很多问题,发现我在跟客户聊天时还是比较死板的,真的没有说仔细去听清客户想要的是什么?只是站在自己的立场去给客户回复,所以说聊天的效果就不是很好,要去改善!
晚上聚餐,很开心~
聚完餐回到家喝茶,慢下来的感觉真好~
上午两两对练,自己的角色是扮演客户,在聊天中,自己也反思出了很多问题,发现我在跟客户聊天时还是比较死板的,真的没有说仔细去听清客户想要的是什么?只是站在自己的立场去给客户回复,所以说聊天的效果就不是很好,要去改善!
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