调查的历史
在技术可能性较小的时期,但同样对收集人们的意见和反馈数据的兴趣浓厚,研究人员不得不挨家挨户走路,以便进行面对面访谈或通过邮件发送纸笔调查在20世纪30年代直到20世纪50年代。
消耗的巨大努力和时间使得进行定量研究变得非常困难。潜在的受访者必须进行研究,接洽,质疑,随后必须手工处理和评估数据,以获得适当的结果。
在这些调查研究的早期阶段,响应率非常高,通常可达到90%或更高的水平。这是由于该过程的巨大努力导致只进行了很少的调查。
从大约20世纪60年代到20世纪90年代的下一阶段调查包括通过电话进行问卷调查,即冷呼叫潜在受访者,他们口头询问调查问题清单。
调查的现状
从20世纪90年代到今天,由于难以联系和采访目标受众进行个人提问,面对面访谈有所减少,但由于手机普及,电话调查的数量也有所减少。然而,通过互联网运行的新通信渠道的形式和越来越多的在线用户网络的技术进步导致调查研究的转变。基于网络的调查成为收集人们质疑研究数据的重要方式,因为他们可以在任何时间和任何地点大量联系。因此,必须进行调整,以改变人口建设,调查抽样,调查设计,统计评估以及掌握数据采集新工具的技术专长。
由于互联网到来后每位受访者的收购成本较低,人们对在线调查的数量和风险负担过重,从而导致响应率下降。因此,需要更多的资金来招募足够大的样本以满足调查规范。奇怪的是,尽管有技术可能性,但与现在的受访者建立联系比过去更难。在目前的现状下,任何技术都不能自动说服人们参与调查,特别是当上述超负荷使人们对调查邀请感到情绪厌恶时。尽管如此,由于拥有庞大的个人数据和调查小组提供者,由于技术创新的智慧,仅针对具有代表性的人口样本的最合适的潜在受访者以及自愿和有益的调查参与选项才成为可能。现代调查研究方法和方法所产生的消极和积极因素的相互作用和长期影响目前还无法最终预测。
可以肯定地说,技术将在未来继续发展,并且随之而来的是开展基于调查的研究的工具和可能性。
调查的未来
问题仍然是调查研究的未来会是什么样子。这个问题涉及调查研究涉及的几个因素或实体。未来的调查工具和方法会是什么样子?未来人们对调查的态度或一般情绪会是什么样的?未来的调查创作者将如何处理他们专业领域可能发生的巨大变化?
我们已经汇总了一些关于调查研究如何改变并影响这些方面的理论。
有关高受访者调查疲劳和低回应率的问题很可能在未来普遍存在,特别是由于数字通信机会诱使许多人或组织在那里进行调查。
→这可能需要对受访者进行更强烈的激励或补偿调查,以克服抑制或厌恶。
互动调查可能成为进行调查的主要形式,从而使受访者能够与调查创建者交谈。
→由于适当的对话,一种新旧方法的混合,即将老派的面对面访谈形式纳入数字调查环境,这可能会增加一般调查经验的吸引力。
对于人工智能(AI)工具,开放式文本问题将越来越容易分析,因此更频繁地部署而不用担心评估。
→这可能会使调查创作者受益,因为调查创作者可以为受访者提供更多的灵活性和欣赏,然后他们可以用自己的语言回应,而不是被迫进入某个响应网格。
目前流动调查主导地位的趋势可能会持续并增长。
→根据我们对便携式智能手机计算机的技术方向,响应式网络技术对于调查工具来说仍然是最重要的; 此外,人类在数字环境中的注意力范围将继续趋于零。
关于技术进步的潜在替代方法可以是通过增强或虚拟现实实验进行的调查,即将人们置于数字环境背景或现实生活中的数字混合环境中,模拟真实的访谈或调查,最终可能增加整个调查经验。
在进行调查以避免调查疲劳的核心问题时,可能会发生智能机器替换人类受访者的合理可能性。
→因此,具有充分学习进步的机器可能代表人群的观点,这会使人类受访者过时。
通过更具推测性的理论进一步展望未来,人类和机器融合创建各种机器人的可能性可能会改变我们所知道的调查研究。这可能有一天可能使调查创建者下载内容,包括来自受访者大脑的意见和反馈,这将使得调查的实际过程过时。不可否认,此时此刻相当牵强。
然而,就像我们日常生活中的任何其他领域一样,调查研究将继续受到未来激烈的范式转变,这可能再次为这一领域带来新的兴奋感。