我们在生活当中经常会看到沟通产生的各种冲突，家里、公司、公共场合等等比比皆是。
为什么会有这么多的冲突？答案是所有冲突的产生都是需要没有得到满足。
那么我们如何我沟通才能做到减少生活或工作当中的冲突呢？首先第1步要说事实。第2步表达自己的感受；第3部说出需求。
第1步捡的就是不带评判的去说出事实，如果你带评判去说对方，只要有一次不是他马上就反击你。而且评判常常会带着嫌弃批评，鄙视。然而如果说的事实，没有人会反对你。第2部关于表达自己的感受。，要多加练习，因为我们很多小伙伴都已经麻木了因为从小到大很多情绪都是被忽略的。因为我们的大人以隐藏自己的情绪为荣。然而长期的压抑自己情绪是容易得病的。所以我们要学会正确的表达自己的情绪。表达自己的情绪，就让别人看见你此刻的状态。他人才能够去反思自己的行为，是他自己去反思，因为你只是表达自己的感受，你没有去给别人贴标签，所以他人是比较容易去关注到你的情绪是如何？他人是比较容易的看到自己的行为如何让到你产生了情绪。
最后才是说出自己的需要。其实这步也会有障碍，因为很多人是不会去求人的。他觉得说出自己的需求就代表自己是个弱者。但往往你只有说出自己的需求，对方才能够get到你的需要，有目标的采取行动。
