前几天和朋友老李吃饭，他和我说到，公司新上任了一个领导，特别喜欢开会，老是开一些不知道干嘛的会议，每次开完都不知道想表达什么，特别无趣。

而且开部门会议的时候，没有的主题，老是跑偏，最后部门会议变成他吹嘘过往经历的专场，整场会议下来，开会的效率特别低，现在一听到开会，都想不去了，一点都不期待。

领导能少吹一点过往的牛逼，开会讲点现在的实事或者干货就好了。

这话让我很震惊，工作这么久以来，我还很少遇到开会效率低的情况。一般都是有事说事，把问题说出来，大家一起沟通，然后分配任务，各自去做好各自的工作，高效率的完成开会的流程。

其实，遇到这样的情况，聪明的员工，应该主动的和领导在私下沟通，反馈大家的感受，而不是形式主义的为了开会而开会。不是为了公司，也不是为了老板，是为了你自己。我们需要有向上管理的能力，才能在职场走得更远。

1：和领导沟通的目的

很多时候，我们谈话并不直接提出自己的要求，而是绕一个弯子。比如：在房间里看电视的孩子叫到：“妈，我口渴了。”

这种情况下的潜台词是，孩子希望妈妈能够帮他拿一瓶水。

其实我们在开会沟通的时候也是一样，开会要明确沟通的目的，不然大家沟通的主题都不知道聊什么，如何进行积极的沟通？最后变成了一个人的演讲，有什么意义？

其他人没参与感，觉得没意思，也没有把会议真正的沟通作用发挥出来。

哲学家贝克莱说过一句著名的话：存在即被感知。

我们为什么会在深夜发一些励志的加班的话语？其实不过就是期待朋友积极的互动，唯有收到留言点赞，才能感受到存在感。

这和公司的会议是一样的，工作是需要有参与感的，当你积极参与的时候，你才会有兴趣去做这个事情，发挥更多的创意去做好这个任务。

所以不要只蜷缩在自己的世界里面，遇到问题不积极沟通，领导就无法知道。直接的影响就是下次开会还这样，浪费大家有限的上班时间，最后加班来完成正常的工作。

不只是问题的积极的沟通，其他的时候，也要定时主动积极的汇报，反馈工作的进度。

让领导感知到你的努力和认真 ，当领导发现你汇报工作中遇到的困难，会主动的帮你解决工作中的卡点，让更多的资源倾斜于你，工作进度会进展得越来越顺利。

2：向上沟通的方式

我们小时候，父母总是希望我们乖一点，当我们在家里吵闹或者调皮的时候，遇到父母心情糟糕就会被莫名其妙的大吼：“你们怎么回事？你们就不会乖一点，懂事一点吗？我在外面工作了一天，回家还看到你们这样，我不累吗？”

通过这样的方式，父母在发泄自己，通过宣泄告诉孩子们，她很烦，提醒孩子，她很痛苦，不要在来惹她了。

这样的沟通方式好吗？反正我小时候这样被父母吼，就是吓一跳，然后赶紧闭嘴，乖乖的溜回房间。

有一次老唐和我说他回到家，看到孩子在吵，大声的说出自己的需求：“宝贝们，我很痛苦，现在不想过问你们的事情！我需要安静。”

他年仅九岁的儿子停了下来，问到：“你愿意和我说说吗？”

这让我意识到沟通的方式很重要，我们沟通的时候需要用恰当的方式去表达自己。如果我们能用正确的方式表达我们的不满和不舒服。即使对方情绪也不是很好，有时候也能意识到我们的需要。同一个事情不同的沟通方法，会产生不同的结局。

一个成熟的职场人，同样需要掌握正确的沟通方式，特别是向上沟通的能力。

上级很忙，没办法时刻关注到你的需求和情绪，但其实心里有一杆秤。

你有什么问题都不沟通，遇到大的问题的时候，就知道放马后炮或者背后说领导坏话；同事有什么问题积极的沟通，定时的汇报工作进度，定期的上交工作计划和总结。

就算最后你们的结果都差不多，你说老板心里的天平会倾向于谁？

3：如何和领导沟通的3个关键点

心理学中有一个著名的“脱困四问”，回答以下4个问题，有助于理清思路：

Emotion:我在什么情绪之中？强烈程度打几分

Event：因为发生了什么事情?不带情绪化语言，客观真实的描述当时发生的事情，发现自己的表述有主观化倾向，返回第一步，继续处理情绪。（挖掘情绪背后的事实）

Target：我的初心是什么？我原本想要什么？（找到期望与结果间的差距）

Action:我们应该怎么做？我为此能做些什么？

当我们理清思路，在和领导需要沟通不同看法的时候，就会从容。我给大家3点建议，供你参考。

1:清楚的表达和观察结果

表达一个问题的时候，要切合实际的沟通，先冷静理智的描述出客观的情况，不要刚沟通就表达情绪。

特别是女性在沟通的时候，容易情绪化，比如小张在早上被小李不小心把衣服打湿了，可能就会说：“真是气死我了，好郁闷啊，你洗杯子的时候小心一点啊。

注意一下旁边有没有人啊，你就这样把水洒我一身，真是郁闷死我了，大清早的把我最喜欢的衣服给弄湿了，真是好憋屈啊。"

以上的案例来说，可能小李也特别委屈，自己不是故意的，大清早的就被劈头盖脸的骂一顿，真是晦气的一个早上。

但是，如果换一种呢？我们抛开自己的情绪，只是清楚的表达观察和结果呢？小张可以说：小李啊，你洗东西的时候，水流有点大，容易不小心打湿旁边人的衣服，刚才我不小心衣服就被打湿一点了。

和领导沟通的时候，切忌情绪化，抛开情绪先描绘客观的事实，在表达自己的感受，这会让领导更容易接受，并帮助你解决后续的问题。

2：冷静的表达感受

当我们冷静的描述完事实之后，可以加一点自己的感受，不是歇斯底里的感受愤怒和抱怨，而是冷静的说出这个事情带给你的影响和感受，例如开心、气愤、害怕、受伤，这些都是你的感受。

这样做有助于拉近彼此的同理心，为后面的请求改变，埋下伏笔。

比如，上面的开会拖沓，就可以在私底下这么和上级反馈：”领导，我看咱们每次开会的时间基本一个小时以上，而说主题的时间基本10分钟就解决了，大家最近因为开会时间长，完成不了日常的工作，经常加班，回家很晚，心情有点沮丧。“

接着，他就可以对领导提出具体的请求，比如：希望领导能开会的时候，能明确主题和控制开会的时间，采取头脑风暴的方法让大家都参与问题讨论，都积极踊跃的表达自己的想法，才能有更好的方案，最后总结一个切实可行的方案，任务落实到个人，以及具体的完成时间。

3：说出自己的请求

如何说出自己的请求？我建议大家不要莽撞的去提请求，而是要去思考具体而可行的方法。让领导听到这个建议之后，觉得你是有准备来的，带着方案来的，不是来找他问题的，是来积极的沟通解决问题的。

像上面的关于开会的改革请求，提到了几点建议：1：开会明确主题 、2：控制开会时间、3：采用头脑风暴方法、4：总结方案、5：任务到人、6：完成任务的期限。

这是一个完整的方案，同时能解决现有的开会拖沓，没有效率的问题的。

当然我们在沟通和表达的自己的请求的时候，需要注意场合，不然很容易适得其反。像前面说到的和领导、同事提建议就要在私底下说，第一是给对方留面子，第二个是私下说更为放松，也能更好的拉近彼此的关系。

既表达了自己的需求，也懂得分寸，这样的同事是，谁不喜欢呢？

总的来说，积极正面的职场沟通，不仅能帮你解决问题，还能帮你稳固职场关系，从而进一步的提升自己的职场之路。

最后，我们总结一下沟通的三个步骤：1:清楚的表达和观察结果、2：冷静的表达感受、3：说出自己的请求