今晚有点时间，和大家聊聊做销售的一些重要步骤吧，希望对大家有所帮助。销售如果不讲究套路，全靠自己猛打猛拼，这样的销售是很难长进的，所以我们要不断学习，不断去试用这些套路，最终形成自己的销售套路。
第一：做销售的核心是成功的推销自己。
初次和客户打交道，不要那么目的性很强，要做到销售主张模糊。我们第一步应该做的就是把自己推销出去，让你的个人形象深刻的印在客户的脑海中，这些形象应该是：诚实，可信，素养，阳光，幽默.第一印象非常重要，这些形象你不一定要一次完全展示，但是你绝对不能给客户留下厌恶的印象，否则后面就很危险了。在第一次接触客户之后，后面我们要及时跟进，在客户印象中加深一次自己的形象。
第二：站在客户的角度思考问题。
做销售之前，你要考虑的问题是：我的客户是谁？他为什么要买我的产品？这个就要换位思考了，也就是要站在客户的角度来思考，客户的需求是什么？客户的消费心理？消费习惯？群体爱好？等等。其实这就涉及到一个更深的套路了，为什么有人能把梳子卖给和尚，把冰箱卖给爱斯基摩人，其实客户需求我们可以通过很多方法来改变，也就是引导。现在你只需要搞清楚客户他心理最大的需求，然后你才能把你的产品卖给他。
第三：充分了解自身产品和竞品
做为一名合格的销售，你必须要先做好的工作就是充分的熟悉自家产品优劣势，生产流程工艺，成本利润等等，当然你还得下足功夫去调查清楚你家产品有哪些竞品，竞品的优劣势和各种数据等，当你做完这些你就知道怎么取长补短，充分把自家产品优势展现给客户，把竞品的劣势无限放大给客户，你还可以给自己产品或者公司讲一个非常好听得故事，让客户感受不到你是在介绍产品，而是在给他讲一个引人入境的故事。
第四：塑造差异化
这个阶段的核心是你要在关键的时刻向客户塑造你与众不同的地方，触动客户不仅仅是满意你的产品，而是非常迫切的要与你达成交易，让客户感觉到这是一次不能错过的机会。所以要么你能在某价值层面明显超过竞品(能成功解决客户心理痛点的就是价值);要么你要学会制造稀缺感。比如：就剩最后赠送的几份礼物了、本次活动的时间即将结束了…。这个阶段最大的误区是：销售人员不去有意获取客户承诺。很少有一次互动就能成交的，它是由若干个小的决策累积的链条，你必须逐个地突破，才能最后在众多竞争对手里脱颖而出，这时，获取客户的承诺是越过一个个决策的努力，是力图拉近成交距离的一种策略。
