昨天,公司来了一个经销商,总经理喊我过去,听听他来谈什么问题。
八零后,近三十,个头比我们都高,身体结实,腹部凸起,穿一件白色体恤衫,这里就叫他小侯吧。
仔细听着,才知道小侯来公司有两件事,一来对一下账,二来想要当地独家代理的身份。
之前知道他只是个姓,供过两百多吨货,有关小侯所在地市场,他的同行,我们的竞争对手,目前存在的情况,将来的趋势等等问题,一概不知道。
从小侯的话中听出来,他的销售区域还有一个经销商,那人也卖我们的货,主要是零售方式,价钱压得很低,销量和小侯相比差一些,因为低价让小侯没法赚到钱,甚至在亏钱。
小侯做批发,给零售商供货,这样一来,他的压力很大,不得不用赚一点的价或平价出货。好在还有其它渠道来的货让他能赚些钱,否则日子很难过。
听明白了小侯的话,总经理说:“这样,都到会议室里去,一来大家坐一起研究一下公司、市场、客户的情况,二来顺便让侯总了解一下我们的新技术和目前的推广情况。”
小侯同意一起过去和我们公司里的人一起坐坐。
在会议室,让大家都知道了客户向我们提出的质量问题,还要求小侯讲一下他的区域里的市场情况、存在问题,对我们的要求。
质量问题,生产方面抓紧,市场情况和存在问题只能时刻关注,它只是一个找来填充时间的话题,关键是独家代理。
小侯说:只要取消另一家,我就可以把我的销量翻一翻。
你的具体方案是什么?拿什么来保证你可以翻翻?
小侯语无伦次,说了几句不沾边的话。
拿出来50万押金,你没有完成,我能扣下来吗?肯定会让你更难受,对吧!
那一家我们有多年合作情谊,你也是我们重点扶持对象,我们做不出来绝交的事。是不是不能这样子考虑呢?
你的想法是好的,想多占市场份额,我们支持,但要采用市场规律来做。
建议你利用原料价格降到最低压货,我们只赚加工费,价格都是透明的,你给我们打过来200万,到时候根据随时变化着的价格进料,你考虑一下。
这是我们500吨销量大客户的合作方式,其他人不是这样。
小侯犹豫不决,语言含糊起来,说考察完市场再决定。
你让我给你竞争对手断货,从道义上做不出来,伤害感情,假如再来个比你想法更大的,钱比你更多的客户,我断你的货你高兴吗?
小侯更没话可说了。
感情深,大家合作了这么多年,今天就谈到这里,回去再考虑,今晚好好招待一下侯总。
问题知道了,给了对方解决方案,也给了对方一个思路。
另外又给客户全面介绍了新技术,建议他将注意力放在未来发展方向上。
我们总经理的脑子很夠用,看来我还的好好提高。其他人待我有排斥态度的人在看总经理的态度,总经理关注谁,重视谁,他们的态度也随之跟着转变。