人工智能(AI)技术出现并得以迅速发展,已经成为了很多行业中一股不可替代的力量。
2011年IBM开发的Watson在《危险边缘》中获胜,人工智能技术一路发展,逐渐融入人们的日常生活。
最初,Watson仅仅存在于一个小而封闭的房间里,如今,它已经生活在云空间之中。世界各地的消费者和企业都在通过智能手机、台式机和服务器等平台使用Watson。
通过Watson所折射出来的创新精神和宏大前景,我们可以初窥人工智能为营销行业带来的巨大改变。
改变一:机器学习
人工智能技术正日益为普通消费者接受。消费者们通过这项技术可以更好地理解和参与到多媒体内容之中。
机器学习技术是这场革命的核心。像Amazon Web services (AWS)这样的供应商已经开发出了具有人工智能的机器学习工具,任何组织都可以轻松掌握这些工具。
通过它们,数字广告公司可以利用多点触控数据资源优化广告预算。供应商甚至为此设置了模拟场景,以便营销商能够轻松理解并运用该技术
改变二:利用大数据确定平等差距
在人工智能背景下,必须考虑公平和包容,这就意味着构建一个为所有人提供平等数字访问权的机制十分必要。
技术一旦发明并得以推广运用,其成本就会越来越低,人工智能也不例外。分析人士预测,分析和评估大量存储信息的技术将很快进入普通人的财务能力范围。
同时,个人和企业必须对其掌握的数据具有必要的控制和安全能力。数据所有者必须描述他们向公众提供了哪些信息,以及保留了哪些私有或内部信息。
此外,可以通过支持AI实施的所有阶段的开源开发来促进包容和公平。于此同时,公众必须利用免费的人工智能培训,来了解和有效利用这项技术。
改变三:提高买卖双方效率
数据评估的价值在于如何使用它们来规划营销行为。因此,精明的市场营销人员必须了解什么样的信息能最全面地反映他们的目标人群。
通过使用营销信息,决策者可以更好地预测谁更有可能对哪些品牌信息感兴趣。
利用这种资源,营销管理者将拥有他们所需要的一切。他们可以发现以前未被发现的洞见,并预测最有意盈利的行动路线。通过充分利用现有的数据存储并挖掘新机遇的信息,营销管理者可以有效地引导他们所需的结果。
改变四:消费者需求将成为第一位
营销人员始终对在正确的时间把正确的产品展示给正确的人感兴奋不已。有了人工智能,远见卓识的营销人员相信未来蕴藏着无限可能。
我们人类大部分时间都是直到看到了才知道自己想要什么。人工智能可以成为我们的完美管家,预测我们未能想象到的需求。
人工智能不仅重新定义了商业,而且重新定义了为人的意义。事实上,在过去的60年里,机械创新已经重新定义了人类。在这些变化中,人类不得不调整自己的思维,思考是什么让我们那么独一无二。
未来10年,分析人士预计,随着人工智能技术承担许多人类角色,社会将陷入一场身份危机。然而,他们相信,人工智能技术的实用性和对生产力的贡献,将会消除这些担忧。因为人们将学会重新定义,在一个有着无尽时间和责任的世界里,作为人类意味着什么。