所谓好好说话,就是好好与人沟通,人与人之间的互动,也是心与心之间的沟通。大家有没有觉得跟有些人聊天,总觉得特别的舒心,对方的话总能讲到自己的心坎里去,画面特别美好,不得不心悦诚服,能带来内心的共鸣;而有些人讲话虽然在理,但是却不那么舒心也没用画面感;再有人呢,你一听他说话,就不想跟他继续聊下去了,也就是所谓的一言不合。
所以说,好好说话也是一种生产力,是一门艺术,也是一种智慧。跟人聊天,看似简单的活动,但是把话说得有水平、有意思,让人听得如沐春风,也是需要后天培养训练的。
(1)自信:很多人在亲朋好友或者自己同事面前能把事情阐述很清楚,但是一旦在领导面前便会卡壳。其实也也是这一种自信不够的表现,潜意识里觉得自己不够好,而害怕给领导展示不好留下不好的印象。提升自信,自信的心态能够让你战胜恐惧。
或者在公司聚会上,很想跟领导或者跟心仪的对象搭上话,但是呢,又不知道说什么好,又怕自己说不好。娟姐也见过在公司年会上多中了奖但让他发言,结果半响尴尬地站在那里说不出话来。其实这也是不自信的一种表现,就是缺乏说话的自信。
提升自信的最佳方法之一就是在公共场合大胆地表达自己,不要怕丢面子,也不要怕被嘲笑。其实,大胆去说好了,没有几个人那么在意你的,就像娟姐已经习惯了每个月站在讲台上给几十位同事阐述项目状态一样。
(2)谦虚,就是不要摆架子,更不要觉得自己高高在上。不必急于证明自己,三人行,必有我师焉,永远有值得我们学习的人和事。
我们小区有个阿姨,总觉得自己比别人高人一等,和别人说话常常带着批判的态度,即使跳广场舞也必须要在最好的位置,久而久之,小区的伙伴们都对她敬而远之。
娟姐也有过因为不够谦虚,在高手面前瞎摆弄而想钻地缝的多次经历。
当然,过分谦虚也是一种自负表现或者给人不真诚的感觉,所以谦虚中须带有自信,给人于真诚的感受。
(3)真诚:和人说话聊天,更是心与心的沟通,很多时候不在于话讲的天花乱坠或者滔滔不绝,而是在于是否善于表达真诚。语言魅力源于真诚,与人交谈也贵在真诚,其实好多时候聊天就是在聊人品。
相信大家也一样,都喜欢和真诚的人一起聊天,共事。即便工作很艰难,没有完成预期的时候,也必须保持对团队的真诚以及承认自己失误的坦诚。面对问题的发生,好好说话用5W1H的方式来找出问题根源以及改正措施以及预防措施,而不是互相指责。
真诚是一种无比高尚的品格,它可以让一个人的人格变得高尚。真诚的语言之所以能够引起共鸣,是因为它是人内心深处的声音,是人的真实情感。
(4)分寸:有些人在愤怒的时候,不管三七二十一,总是把心中的不快一吐为尽,也不管对方能不能承受。或者是不太熟悉的人,便一股脑地把自己的意见全盘和出,不考虑对方的立场。
孔子说:可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。所以在说话之前,先得想清楚“可与言”和“不可与言”这两种情况。娟姐在实际给客户项目汇报过程中,分寸的掌握便显得很重要,哪些可以重点讲,哪些尽量避免讲。
尤其如果话说得过了收不回来,可能刺伤的就是一个人的心灵,给对方造成深深的伤害。所谓:良言一句三春暖,恶语伤人六月寒。说话的方式非常多,越是温文尔雅的人,越是能得到内心的平安喜乐。
一个人若想取得生活的幸福和事业上的成功,就必须掌握好好说话的几个基础:自信、谦虚、真诚、说话的分寸和为人处世的技巧,这样做起来才能得体,才可能实现自己希望达到的目标。接下来,我们可以再来分解好好聊天的几个方法。