一个事实是A,我们对这件事的不同看法是B,所产生的情绪是C,那么C不是受事实A影响的,而是受看法B影响的。
也就是说,你对一件事情的看法,决定了你的情绪。
不过是别人表达了不同的意见,我怎么可能就直接等同于是冲着我来的呢。
我仔细回想了那个时刻。老板说,「这次项目搞得不好,本来可以赚更多倍的」,我听到的却是「项目没搞好,是因为你能力不足,不称职」,这让我特别委屈,我立即就会有反弹情绪,「你都不知道我们为了这个项目熬了多少夜,你凭什么质疑我啊。」
这话说出口,很容易引发冲突。我忽然意识到,我在公司经常处理这样的冲突,同事A很不能接受同事B的指点和要求,「我只想安安静静做事,她每天给我提要求,让我觉得自己做什么都不对,早上一睁眼,想到今天她不知道要指出我有什么问题,很痛苦。」同事B很诧异,「我对工作有自己的要求,你非说是我针对你,有没有搞错啊,我可不想处理你的情绪。」
一来一往,两个人搭档不下去了。
我忽然理解这种模式了,他们觉得备受伤害,因为他们把对方的不同意见,直接等同于对自己的攻击。
这是跟外界的冲突。
有时候这种念头没办法跟对方直接说出口,咽进心里,变成了内在冲突。
我后来去仔细研究了ABC理论,这是20世纪一位著名心理学家 Ellis 提出来的,他认为人类对很多事情的情绪反应,并不像很多人理解的那样,是客观事实本身导致的,而是由我们的「信念」导致的。
信念也是心理学里至关重要的一个词汇,它代表着我们对客观事实的认识和态度。也就是我们把对方提出的不同看法,解读成了「你在质疑我,你就是冲我来的!」
信念不同,人活着的样子,就完全不一样。
我开始训练自己不断使用ABC理论。思维转化是世界上最神奇的事情,当我因为惯性又要被点燃时,会马上提醒自己「你真的想生气吗?他只是表达不一样的看法。」能感觉到心里的那团火滋一下子被浇灭了。燃不起来了。
为什么我们会在听到不同意见的时候感到烦躁,甚至产生冲突?因为我们并不确信自己在做什么。没有人学过怎么当妈妈,什么都是第一次。我们太想做好这件事了,所以一旦听到四面八方传来的不同声音,我们就慌了,没办法继续自己的路。好像必须要让这些声音都赞同我,我才能继续走下去。
这种不知所措的时刻,我们生活中有很多。
越是在这种时刻,我们越要有自己坚定的内心的声音。坚定很不容易,有时候会让我们感到孤独,但是坚定很有力量感,因为这个世界上你最需要支持的人,就是你自己。