一般我们与孩子的沟通中要么会用到权威法，要么会用骄纵法，但P.E.T中解决问题的方法叫第三法，运用P.E.T.第三法的第一步，也是最重要的一步就是了解需求。从需求出发，看看可以怎么样满足双方的需要。只要找到双方的需要了，后面想办法解决问题，都变得水到渠成了。第三法有六个步骤，第一步就是界定需求，也就是我们刚才说的通过表达说出自己的需求，通过倾听了解孩子的需求；第二步就是头脑风暴，寻找解决办法；第三步，想出办法之后，就要评估一下哪个办法好；第四步，选一个能够满足双方需求的办法；第五步，执行这个办法；第六步，后续评估。所以，知道自己的需求是什么，倾听对方的需求是什么，然后在彼此尊重的基础上，双赢的解决问题，这就是第三法。第三法有两个关键词，一个是需求，一个是尊重。
听课体会：联系自己跟孩子的冲突，再听听云香老师的P.E.T处理方法，觉得自己好多事情都是越处理越糟糕，最后不但没解决问题，反而弄得两个人陷入了战斗中，两败俱伤。其实跟孩子的相处不用这么复杂，也不用时刻处于戒备，只要学会倾听，用心倾听孩子的需求，然后适当地运用我信息表达自己的需求，才能找到两个人都能接受的办法，那就什么问题都没了。只是这个过程需要不断地训练，讲话是一门技术，沟通需要技巧，努力摸索。
