1.积极主动 第一 有选择(不要追蛇)事情是由自己决定的 不要被外界因素控制了你的选择。 第二选择做影响圈的事情(自己做了能改变的事情 )关注圈(只能发表评论 抱怨)
2.以使为终 明确目标、人生中心(原则而非具体事物)
3.要事第一 分清主次,为重要的事情留出时间
4.双赢思维 建立双赢关系、达成第三选择
5.知己知彼 移情式聆听(讲出对方感受 陈述 不做评判)
6.统合综效 :尊重差异(你不同意我的意见,那我想听听你的意见) 鼓动大家发动创造力(寻找更好的方法)
7.不断更新 螺旋式上升(理解 实践 升华)