知识要点:一、克服障碍指导的因素
二、指导效果的评估
问题解答:一.什么是移情？
移情是指求助者把对父母或对过去生活中某个重要人物情感、态度和属性转移到了指导师的身上，并相应的对指导师做出反应的一个过程，这个就是移情。
二.产生阻抗的原因是什么？
答:1.因为成长必然带来的某种痛苦；
2.因为行为失调是机能性的；
3.求助者带来某种反抗，心理指导的一个动机。
三、处理指导中的失误有那些?
答:1求助者存在的问题顺利解决实现了指导目标，适应能力有明显提高，表呐指导效果显著；
2.求助者存在的问题大布分解决了，大布分目标实现了，表明指导的效果较好；
3.求助者存在的问题解决了小布分，主要问题依然存在，目标大布分没有实现，表明指导仅有一定的效果；
4.求助者存在的问题基本上没解决，然后指导目标基本没实现，表明指导效果不明显。
