2023-11-13

卓有成效的管理者

企业是否需要经理人或者说管理者。

对企业绩效和成果负责的人才是合格的管理者。

管理者赋予人们完成目标和绩效的能力。

管理者的三大贡献

1.直接成果：销售数据：利润。

2.价值主张（价值观）：客户重视的价值观“用户体验”《客户满意度调查表》

3.人才发展：使命传承，能力复制！

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