1-分享一些沟通过程中的技术，分别是 “ 倾听 ” “ 审势 ” “ 他人 ” “ 表达 ” “ 动作 ”。
2-倾听
我们很多人在沟通的时候，并没有真正在倾听，而只是根据别人最开始的几句话，来推断别人想表达的意思，然后，一边听着别人说话，一边构思着自己将要表述的话。这就进入了一个沟通误区：我们既没有完全听清对方所说的意思，也没有把自己将要表达的东西完全想好。
3-审势
审势的目的，是要控制沟通的过程朝向自己预想的目标前进。要学会控制谈话的走向不能失控，不要跑题。沟通是两个人或多个人的事情，所以，要及时把握沟通对象的反应，及时判断沟通的进程和形势，然后及时调整沟通的策略和招法。
4-他人
沟通是一个人和他人之间的对话，要考虑到沟通对象的。在沟通开始之后，人往往会过于关注自己的诉求、注重自我表达，而没有注意到对方的反应和可接受程度，这就大大降低了沟通效果。
5-表达
关于表达，存在两个认识上的误区。
第一个误区，强调要明确表达。就是指把你的结论非常清晰地传递给沟通的对方。所以，很多沟通课都教人先说结论，后说前因后果、逻辑关系、事情背景、方式例证。甚至还有一种叫SD的讲话法。S就是Summary，就是先讲结论、观点和概要；然后，再讲细节，D就是细节，英文叫Details。先S，后D。
其实，很多问题的沟通，不一定非要先讲结论，才能达到明确的效果。有时，先讲结论，甚至可能还会导致沟通的彻底失败。有很多时候，讲结论是需要铺垫的。
第二个关于“表达”的认识误区，就是沟通都必须要有结果。在很多情况下，审时度势的结果，就是在沟通中即时判断出，这一次沟通应该不可能达到预想结果了，在这种情况下，核心问题就是如何巧妙地结束这一次沟通，并为下一次沟通留下一个比较有利的情境。所以，有时要学会放弃，要学会顾左右而言他。
6-动作
要多注意沟通中别人的身体语言，你要学会把别人的身体语言和他们的话结合起来，看他们的沟通内容。同时，你也要学会使用你的身体语言来帮助你，达到更好的沟通效果。研究表明，像微笑、凝视对方的眼睛等面部语言，还有语调，可以在两个人的沟通中达到90%的沟通效果。
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