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昨天上营销课，老师给我们出了一个题目：营销是塑造消费者的需求，还是反映了消费者的需求。
我第一个想到的就是苹果公司的iPhone X的刘海屏，苹果公司在2017年9月的发布会上推出了十周年纪念版的iPhone X手机，也是世界上第一款刘海屏设计的全面屏手机。
人们除了惊讶，更多的则是对刘海屏的疯狂吐槽。但奇怪的是很多人都是一边吐槽一边买。到了2018年的第一季度，可以看各家手机厂商的新机统统都是刘海屏的设计。
到目前，也就是刘海屏设计出现一年之后，马路上随处可见都是刘海屏设计的手机。
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我问了我身边还在用非全面屏手机的同学：如果你打算换新机，你会选择刘海屏设计的手机吗？同学说：会呀！那个刘海屏之前看起来蛮丑的，但不知道为什么看久了觉得还挺好看的。
其实对于这种未曾有过的新事物，都可以通过营销去创造需求，运用市场调研，定位消费者，引导消费者，结合消费者心理和产品特点，都可以创造一种新需求。但若运用不合理，可能就是昙花一现，不能成为一种持久的需求。
可以说，即便苹果没有设计出刘海屏，还是延用以前的那种设计，人们还是会用的很开心，所以说营销是创造消费者的需求，通过营销人们才知道原来手机还设计成这样。
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绝对是相对的，相对是绝对的
有的营销是建立在消费者需求和欲望的基础上的。在出行市场的专车，比如滴滴出行和神州专车等都是解决人们的中长途距离的出行需求，但是共享单车却是瞄准人们出行的“最后一公里”。区别于城市公共自行车，这种无桩停放更加便捷。
这正是瞄准了消费者内心的需求去做新产品，去做营销。可以这么说营销既有塑造需求的作用，又有反映需求的作用，并没有绝对之分。
但塑造应该是占了最大比重的，在互联网崛起的这十年，我们自己就是最好的证明，从现金支付到移动支付随处可见，从短信QQ到微信，从线下购物到线上购物狂欢，这都是我们需求的变化。
那么，下一个十年，我们的需求又会发生怎样的改变呢？
