浅析共享经济和社群模式联姻有什么好处?

好久不见,谢谢你来看玫瑰禅士的文章。我最近在关注一个垂直细分的商业领域,现在将我的所思整理成文。

要回答本文标题里的提问,我们首先要弄清楚里面涉及到的两个主体都有什么样的特质。

共享经济,是建立在人和人的信用基础上的资源使用权共享。

社群,是围绕人的需求而存在的一种组织形态。

由此可见,它们二者之间最本质的关系是都在回答人生终极的哲学3问:验证人的身份、知道人的来处和去处。

共享经济离不开人,所以共享项目常见于人口密集的城市,有共享出行、共享充电、共享服装、共享住宿、共享厨房、共享教室、共享茶室,等等。

通过开发这些资源的共享服务,带来独特、便捷、经济的体验,能增进人际交流、构建人际信任。所以,经营得稳的共享项目离不开社群模式。

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曾经无限风光的OFO、滴滴,至今还没有妥善处理它们的麻烦,但如果这些共享平台在日常运营中能够重视用户社群的建设,能够认真回答哲学3问,相信它们不会落到今天这个田地。

很多资源加入共享平台,成本投入小,对人员也没有很高的技术要求,软、硬件上稍加调整就可以投入使用。

但是一个服务于民的商业项目要想正常、健康地经营下去,还需要在日常运营里重视客情关系方面的服务和管理。

如果越来越多的共享项目能够和社群模式很好地融合到一起,产生的运营模式就具备“共享+社群”双核驱动的力量,为目标人群提供的服务会更加精准,也能够更大程度地拓展用户的活动空间,创造更多的财富价值。

因为当共享经济和社群模式联姻,不仅仅使原有资源的利用率得到提升、客户服务的亲和度得到提升,同时还会令整个社会环境变得更加和谐、融洽、透明、规范。

OFO、滴滴眼下还在挣扎,我们却也不能因噎废食,毕竟谁都无法阻挡互联互通的趋势到来。你支持我的看法吗?感谢你的关注、对认真创作的支持。


以终为始,爱美爱生活!

我是玫瑰禅士
生活美学智营家 | 掌上书店店主 | 社群空间站站长
百万级社群资源,超大矩阵赋能空间
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