2020年春节，由于新型冠状病毒的爆发，全国人民过了有史以来最特殊的一个新年。诸多企业受到重创，其中深受影响的有餐饮，娱乐，酒店，包括旅游行业。
1月24日，本来应该是开心热闹的一天。2020年的除夕，文化和旅游部办公厅向各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局下发紧急通知，要求各地暂停旅游企业经营活动，全国旅行社及在线旅游企业24日起暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。对于已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程。行程中，密切关注游客身体状况，做好健康防护。
通知一出，整个行业除夕夜连夜加班，帮每一位客户做退改确认。一夜之间，整个行业被按上了暂停键。不管是上市公司，还是小企业，都开始了节源开流，只为了能撑下去。
这两个月来，身边的旅游从业者，纷纷开始寻求出路。在大公司上班的人，有些只能领底薪，有些甚至停薪留职，年前离职的人，一直找不到工作……而个体户，门店关闭，缺还要承担几千甚至上万的店租……不少门店已经承受不住压力，选择了倒闭关门。
而我们此时能做的，就是学习。诸多企业也趁着这个空隙展开了许多培训，提升自己的服务能力和专业素养，为下一步工作做好准备。
挨过寒冬，必有花开！
向每一位坚守的旅游从业者致敬
