运用引导技术，激发群体智慧
----记一次基于开放空间技术的家长会
一、家长会讲什么？
笔者所带的班级是高二境外部，学生毕业后，会申请加拿大等国外学校就读。学校每学期会有2次家长会（1次家长接待，1次家长会）。家长会一般分两部分，首先家长集中在大礼堂，中方和外方领导发言，介绍课程和学校情况。接下来，家长回各班教室，由班主任主持家长会。如果家长会安排在考试后，班主任可以针对同学的成绩，进行分析。但有时候家长会安排在学期中间，班主任要对家长说些什么呢？沟通学生情况？平时QQ微信电话都有联系。介绍学生在校活动？平时班级订阅号、QQ家长群、班级云盘都会上传学生的活动照片和视频等。然后想到要对家长会进行改革的想法。尝试用开放空间技术，带领家长进行讨论，用家长们的智慧解决家长遇到的问题。
二、开放空间技术
开放空间技术（Open Space Technology，OST）是创造出一个可以互相讨论的平台，对未知开放，勇敢地说出自己的想法，也倾听别人的意见，从而集思广益，解决冲突，达成共识，做出行动决策。这一方法可以在非常短的时间内处理极其复杂的问题与事物，也被广泛运用于组织发展与创新激发。
正处于高二的家长，最关心的是高三如何申请学校，孩子选择哪个专业。但对于没有带过高三的笔者来说，要回答家长的这些问题，确实有些困难。所以运用开放空间技术，让家长自己提出关于班级、学校、学生等相关的问题，然后其他家长给予回复，通过集体的智慧来解答，而不是靠班主任一个人的智慧和经验。
三、具体的做法
1、准备工作
把所需要的椅子围成一个圈，中间放盆花、圆形布，圆形布上放所需要的物品（A4纸头、粗笔、细笔、N次贴、大白纸等）。家长一踏进门就会立即觉察到自己到了一个不一样的环境，安静地排排坐的旧有习惯就会被大家置于脑后了。在大白纸上写开放空间的流程和原则。
2、介绍流程和原则
四大原则：1）出席的人都是对的人：不用关注有多少人加入你的议题探讨，或是谁加入，而是关注互动的质量及通过对话创造出的新意。2）任何发生的事情都是当下所能发生的事情：要放下那些“应该如此、可以如此、也许如此”的想法，不用浪费时间和精力担心未发生的事情，而忽略当下正在发生着的惊人的事情。过去的已经过去了，未来的事情还没有发生，所有的一切就只有当下。3）不管何时开始都是对的时间4）该结束时就结束:如果原定40分钟的讨论，20分钟就讨论完了，那就结束吧，不用拖到40分钟。
双脚法则：在会议进行期间，当任何人发现自己在某处没有获得学习也没有贡献时，他必须运用双脚，走到某个自己可以学习和做出贡献的地方。
贡献者：1）蜜蜂：代表了不停在各个摊位间穿梭，提供贡献的人。2）蝴蝶：代表了从未真正参与一个摊位的讨论，他们创造了休止的中心，他们享受宁静，或是进行着某个新的、尚未被探索过的话题讨论。
3、提出问题
先让家长想一下自己想要提出什么问题，也可以和旁边的家长沟通交流下。提出的问题是关于学校、学生、学业、教育相关的问题。把问题写在A4纸上，然后到中间，描述下问题，“我是xxx家长，我的问题是xxx”，把纸贴在墙上。以此类推。最后询问下家长，贴在墙上的问题，是否需要归并。
4、讨论
提出问题的家长，我们这里称为摊主，把问题、摊主、参与者、讨论内容写在大白纸上。在教室中找个自己喜欢的位置，粘贴大白纸，等待其他家长光顾摊位，提供他们的建议和想法。在这个过程中，也会出现摊位没有人讨论的情况，不用担心，之后会有人来讨论的，或者在补充环节也会有人补充的。有家长在摊位外开始聊天，也要允许这样的情况发生，他们扮演者蝴蝶的角色，给讨论的环境创造一个轻松的氛围。
5、补充讨论
讨论完之后，摊主把大白纸放在圆圈的中间，大家浏览下讨论结果，再做补充。在讨论过程中，摊主没有参与其他组讨论，或者有些家长只在几个摊位做出了贡献。此时，把所有问题放在地方，大家可以把所有的问题和答案都浏览下，会激发更多的想法。
6、摊主发言
摊主站在自己的大白纸前，其他人插空站。摊主把自己讨论的结果做一下总结。其他家长听到摊主总结后，又会激发其他想法，可以再做补充和简短交流。
7、总结和感谢
每位家长概述下今天的收获。最后，让家长站起来，看着圆圈里的所有人，感谢在座的每一位家长的贡献。
四、激发家长智慧
通过此次基于开放空间技术的家长会，给家长们创造一个可以互相讨论的平台，提出自己对于孩子问题的困惑，倾听其他家长的意见，从而集思广益，解决家长现在面临的困惑和难题。有家长提出“如何引导孩子节制使用手机和网络”，这也是很多家长关心的话题。通过大家的讨论和补充，得出以下一些方案：1、不必过于限制，限制太严有时候会引起反作用，在完成必要完成的事情，自己安排时间。2、有家长提出的限网或定时断网的建议，没有得到其他家长的认同，更多家长认为，应该培养孩子自我管理的能力，这样也有利于孩子今后一个人在海外的生活和学习。3、对于孩子有可能太多时间使用手机的情况，有家长建议应该让孩子养成严格的作息时间，让孩子在时间管理上既有主动权，又有灵活性。4、要求孩子少用手机，家长可以和孩子一起遵守，给孩子树立榜样。
还有家长提出“对于还没有特定想法但兴趣广泛的孩子来说，如何引导其确定专业方向？”通过大家的讨论和补充，得出以下一些方案：1、对于孩子的专业，可以着手于孩子兴趣爱好的开发和分析，以及能发掘出孩子的第一，第二或第三爱好来帮助孩子更有条理地总结出哪些专业可能更符合自己的兴趣爱好 2、本科阶段的专业选择不需要太过具体，还是大类的选择为主，例如是自然科学还是人文科学等，本科阶段还是以领会高等教育的学习方法为主，真正的专业方向，可以留待硕士阶段来解决 3、在有机会的话，多参加一些职业实习或体验活动，比如银行、金融机构等，使孩子能更直观地了解一些专业将来工作的内容，通过感性认识来帮助自己的道路选择。
家长们在此次活动中也贡献了很多想法。比如“12年级申请大学时到底需不需要请中介？”家长讨论到：要尊重孩子的想法，先问问孩子想要自己申请还是找中介帮忙申请；比如“如何提升孩子学习的积极性?”家长讨论到：和孩子建立良好的关系，了解孩子在想什么。“如何培养一个真正的淑女/男子汉？”家长讨论到：孩子做自己就好，展示出自己原来的样子。
五、不一样的家长会
在传统的家长会中，家长坐在学生的位子上，听着老师讲解班级的情况，会后，家长单独和班主任了解学生在校情况和学习情况。家长说的少，老师说的多。在此次基于开放空间的讨论式的家长会中，老师和家长的角色互换了，家长是主角，老师只是做引导和会议布置。相信参与者有能力解决自己的问题。以前都是老师回答家长的提问，这次家长们自己互相贡献自己的看法。在活跃的氛围中，分享了各位家长的育儿心得，互相学习和启发。老师也更加省力，不用重复回答类似的问题。老师也从讨论中，了解到现在家长的想法，也得到了很多关于班级同学的信息，也从各位家长身上学习到了如何教育孩子的有效经验。
六、细节成就完美
在准备环节中，时间上有些匆忙，留给自己布置场地的时间只有不到一小时，还好有同事一起帮忙。圆圈的中间放了花和彩色纸，画龙点睛，整个环境很好看很轻松。
关于暖场游戏，由于时间关系，没有设置暖场活动，这个导致开始时，家长们有些拘谨。我认识大部分家长，但是家长和家长之间不太认识，所以讲完规则后，家长们一脸迷茫，在提出问题的环节，大家也不敢发言。所以暖场还是需要的，增进大家了解，调节氛围。
在讨论环节中，有些摊位人很多，有些摊位无人问津，有些家长在摊位外自己组成了一个讨论组，这些都很正常，要有一个开放的心态。在补充部分，有家长抱怨蹲下来书写有些困难，下次可以写在N次贴上，然后贴在大白纸上。
在讨论过程中，对家长收获最大，在总结部分，对我自己收获最大。可以听到大家最精华的总结，一个人的讲解，可以引发一些人的思考和补充，这个环节大家已经彼此熟悉了，会有更多想法产生。
给家长留了回家作业，摊主把讨论写成doc文档，大家写一两句感想，发在群上。在开放空间，大家离开场地，会收到讨论的结果，但在此次家长会中，条件限制，没有专门录入人员，所以让摊主负责整理讨论结果，编辑成电子版，我收集后整理成完整的会议记录电子版发到QQ家长群供家长们参考。
这次运用开放空间技术，举办了一次不一样的家长会，让家长们交流更加深入，思想碰撞，通过集体的智慧解决了家长目前比较关心和担忧的问题。
参考文献：
[1]Harrison Owen.开放空间引导技术[M].中国:电子工业出版社,2015:81-110.
喜欢引导技术所带来的惊喜，维尼鱼在引导路上学习和实践着。。。。。。
期待有一天能够把引导技术引入教育行业，路漫漫~
希望这篇文章能够给苦于家长会的班主任们一些启发(*^__^*)
