日常的app中充斥着各种评价（其实不只app，pc应用的调研也很多），最近用滴滴的时候，思考了一下它的评价为什么要做成这样。
滴滴打车的评价反馈
得放上对比才知道有什么差别
常见评价页
常见的评价页基本是把各项评价放在一页中显示，且把评分和其他评价（物流、服务等）分开放，中间隔着文字/图片评价（比如X宝），一开始就感到这种评价很不方便但是说不上哪里不好，看到滴滴的评价页之后才感觉到：原来评价可以这么做，也不是很无聊，也不会很抵触。
对比思考了下滴滴的评价和淘宝的评价，发现这样的评价系统对单一的对象来说比较好，而且评价不需要拍照的东西比较好，比如服务，淘宝其实有类似的快递员评价，形式类似，但强化了标签评价。
淘宝快递员评价
综上，我们在做一个评价页时，并不是仅仅放上评星，评论框，照片上传就可以了，要根据评价的目的来设计评价页面，并在引导和描述上尽可能讲清楚希望用户做什么。比如，对服务人员/服务的评价，一般可以取消掉晒图这一环节；对具体物品，尤其是商品进行评价时，实物图片会在一定程度上对其他用户产生激励并增加可信度，所以鼓励用户晒图；而如果是满意度调查、意见反馈等，一般不需要过多的星级评价（一个维度就够了），增加图片是为了更好的收集故障数据 。
