人其实不能客观的认识世界

我们越是缺乏在不同情境下观察人们行为的机会．就越容易将其行为归因于他们的人格使然。

社会角色具有强大的影响力，我们倾向于接纳自己的角色。在第一次约会或者第一天上班时，你的角色可能会扮演地不自然，但当你将角色内化以后，你就会感到很随意自然了。

确证偏见可能引导他们趋向能确证自已先入之见的信息来源和问题。

人其实不能完全控制自己

我们人类似乎不仅以自我美化的方式来认识自己，也同样以受赞许的方式来向他人展示自己。

我们的社会行为并不仅仅取决于客观情境．还取决于我们如何对其进行主观建构。

在集体主义文化中．自尊与“别人怎么评价我和我的群体”密切相关。

他人的影响效应会随人数的增加而递增。有时候庞大的观众群体所激起的唤起状态和有意注意甚至会干扰熟练掌握的、自动化的行为。

我们寻求自我确认，尤其希望能提升自我形象。自尊的动机也促进了自利偏差的出现。

虽然如此，人的行动逻辑还是比较确定的

一个人是什么样的人就会做什么样的事，他做什么样的事就是什么样的人。

我们的行为不仅仅取决于社会情境。也受我们自己倾向性的影响。并不是每个人都以相同的方式应对压力。

偏见可能由于社会情境而滋生繁衍。但偏见中的敌意和希望不偏不倚的愿望背后都有动机方面的原因。挫折感可以激发偏见，如同想看到自己的群体高人一等的意愿一样。

我们的社会同一性越重要．我们就越强烈地感受到对群体的依恋，面对来自其他群体的威胁，我们的反应就越充满偏见。

男性和女性有所不同

对男性和女性共情差异的一种解释是女性具有更强的理解他人情绪的能力。朱迪思·霍尔对125项考察男女对非言语线索敏感程度的研究分析发现，总体而言，女性更善于发觉他人的情绪线索。

男性谈话的方式可以反映出他们对独立的关注。而女性更重视关系。男性更可能表现出权力欲——自信地谈话，直接打断他人，相互握手，更多地注视对方，很少微笑。从女性角度考虑，她们更多采用间接方式影响他人——较少打断他人，更敏感，更礼貌，较少骄傲。