一个产品外行,以用户的角度在交互、功能以及服务上面,对百度糯米的浅谈。
报告信息:
报告人:7T
体验设备:huawei荣耀3X畅玩
操作系统:4.4.2
软件版本:v5.8.1
市场需求:与美团形成差异化,定位于本地用户精品指南
百度糯米:从内容、服务到品质,均将团购网站的整体层次与标准进行提升,成为社交化电子商务领域中的“精品版”,实现用户、商家和网站的三赢局面。糯米网对于提供折扣的商家将坚持“精品”化,一方面要具有足够实力、知名度,同时兼具信誉和特色。
2类人群:
C端用户:能够及时获取商家信息、用户点评信息
比直接在线下购买优惠多
不用在线下排队
支付方便
B端用户:提升关注度
大家都在线上线下结合,我不搞就落后
消费者有以上需求
市场份额:
市场主流团购app有如下几款:
从团800的团购数据报告来看,14年在百度成糯米网第一持股人之后,百度糯米成交额成功挤入前三但与老大美团网还有很大的差距。同时,百度糯米正积极在一线城市扩张,部分一线城市仅销售人员数量就增至400人,主要目标是追赶美团、大众点评。
Alexa网站排名分析(4.20):
糯米
大众点评
美团
从网站访问比例来看:大众点评>百度糯米>美团
从网站排名来看:大众点评>美团>百度糯米
从2014全年交易额来看:美团>大众点评>百度糯米
但是从百度指数以及2014全年交易额来看,无论是百度糯米还是大众点评,都和美团有着很大的差距。
交互设计:
主色调为白色和粉色,首次打开app,给人以很温馨的感觉,(但是我作为男生打开还是觉得有点怪)
功能逻辑:
四大功能模块为首页附近精选我的
把分类信息放在了首页上
其次是附近商家,可以选择商家种类,定位距离,筛选价格
精选里面主要是餐饮类(不知是巧合还是精准定位,我点了前面几个精选类,位置竟离我现在的住所都不远),
改进:如果精选里面也有定位选项就更方便了,虽然很多优惠多,但是距离太远的话,我还是不会选择下单。
场景:
周一下午,小明要和女朋友买电影票,最近很火的《速度与激情7》,打开百度糯米,进入首页,点击电影,选速激7,找中影星美电影城(离小明家最近),点进去14:30场60元(第二张减10元),2张110元,小明女友随手打开美团,同一家影院,同场次电影,51元第二张不打折,2张102元,(大力推广期间咋比美团还贵呢,囧),于是小明果断用美团下单,呵呵~
首页点击搜索框,和美团相比都有热词,点击热词火锅,不同的是,美团将其搜索内容分为优惠、全部,而糯米没有而是多了筛选(价格),以我的角度,我选餐饮不会对具体的价格进行筛选,但是看下优惠的内容还是这个需求的,然后从优惠的当中筛选出合适的餐厅,百度糯米在这一点可以向美团学习。
写在最后:
关于产品:
关于市场与需求:
整个团购市场被美团、点评、糯米、拉手、窝窝团五家独占,百度糯米凭借百度强大流量的介入,抢占到第三席,实属不易,外卖市场现在主要是美团外卖与饿了么,当然淘点点、百度外卖也有一定的市场份额,如果百度外卖能依托百度的力量(包括百度地图)与美团、饿了吗形成差异化,还是可以有发展的。
基于位置做社区化o2o,是很好的选择,整合社区的超市等资源以及社区物流,会是很好的发展。