一
经过十几年的摸爬滚打，小亮终于爬上了现在的位置，不大不小的一个主管，手底下有十来号人听着吩咐和指挥。以前，事事亲力亲为，小亮没发现什么难处，最多只是自己辛苦一点。当公司谋求上市时，工作量倍增，只能将任务下派。任务、资源、负责人和时间节点都分配好了，可时间一到，总有些人完不成，不但耽误了工作进度，而且还影响了部门的工作形象。小亮应该怎么改善工作方法，提高工作效率呢？
二
仓库和机修办公室中间有一条3米宽的通道，尽头是用来堆放可回收垃圾的。刚开始时各车间都能做到将垃圾放到指定地点。不知从何时起，垃圾越来越多，越堆越往外，甚至堵住了仓库和机修门口。真的是垃圾太多了，不够地方放吗？
三
一个经典的管理故事案例。
路人看到一个人在挖坑，在他身后另一个人在埋土。路人很纳闷，他们这是在干嘛呢？找人问了后才清楚，原来这两人是在植树。原本是三个人的，前面那个人负责挖坑，中间的人负责放树，后面的人负责埋土。可是今天中间的那个人请假了，就出现刚才那一幕。工作中，我们像他们一样做了多少无用功呢？
四
布置的任务没办法按时完成；推行的管理制度落实两天后又打回原形；工人重复做着无用功等等，作为管理者，怎样才能减少类似情况的发生呢？
记得有一次和副总喝茶，我们也讨论着同样的问题。他告诉我一句话，让我至今记忆犹新。
他说：你不要以为你交代的事情，别人就真的会去落实去完成，作为一名管理者，你懂得什么时候去杀回马枪。任务布置后，你要去检查监督。当他们目标不清楚或偏离时，你要告诉他们目标是什么，最终要的结果是什么；当他们工作中遇到困难时，结合实际情况进行分析，引导他们想出好解决方法。
后记
你有多少时间没有到他们的岗位上去了；有多久没听到他们的建议了；他们有多久没向你反映工作上存在的问题了；有多久没和他们聊聊工作以外的话题了……作为管理者，不要高高在上，不要离你的团队太远，特别是心理距离。
离开椅子，走到员工中间去。去发现问题，解决问题，在关注结果的同时关心过程，提出建议和反馈（类似于现在提倡的刻意练习），团队的成员才能得到快速的成长，从而加强团队的凝聚力，何愁不能完成工作任务，提升工作效率呢？
今天，就让我们一起去杀回马枪吧，看看能发现多少问题。
