文 | 小李非刀
你没有看错,我说的就是你管理好你的上司了吗?我不是第一个提出这个观点的人,当然说这句话也不是哗众取宠,这句话是我心底沉甸甸的内心感受,最近和好几个同事聊天,听了他们很多吐槽上司的话,除了对他们充满同情外,安慰他们的话我实在说不出口,因为我认为他们都是犯了一个很致命的错误:没有管理好自己的上司。
回到话题,上司可以管理吗?从行政等级上来说,上司还真是不能管理,但是我需要澄清一点的是,我说的管理不是行政级别上的管理,我说的管理是沟通诉求上的管理。
举个例子吧,你有一堆的字需要上司签,因为没有上级的签字,你的工作就没法开展,而恰好同时上司下周要出差一周,当然领导不会给你说他的行程安排,然后就没有然后了,你就只好吐槽了……
类似上面的例子工作中不胜枚举,更让人感到委屈的是,如果你没有及时和上司沟通好,你只是做了你认为对的事情,到最后非常有可能,你不仅没有做好工作,还被上司狂批一通。问题到底出在哪儿?谁的错?
我接下来要说到话估计不是那么好听,因为实话总是听起来不是那么顺耳朵。问题出在哪儿?出在你这,谁到错?你的错!对,答案就是这么简单粗暴和直接。
不要着急委屈,听我慢慢说来。
1.有谁规定管理只是向下管理,不能向上管理吗?
答案很残酷,没有,历史上从来没有任何一个人说过这样对话。当然,管理不仅包含了向下管理,它还包括平级管理和向上管理。
向下管理,简单而且易执行。平级和向上管理,难但是意义重大,大到能关系到你一件事情到成败。所以,任何一个成功到人,不仅做好了对下属对管理,更是做好了对上和平级对处理。因为你对上级没有管辖权,只好利用你自身的影响力和说服人的能力,进而达到自己管理上司的目的。
不要给我说向上管理的难度,那是另外一个话题,第二条我会重点来叙述。正是因为难,所以才可贵,所以成功的路上不堵车,因为就这一条,已经淘汰了千千万万的人了。
2.如何管理好你的上司?
首先请先收起上司不可管理的偏见,即使你心底不认为它是偏见,也请你暂时收起你的成见。咱们一起探讨一下管理上司的方法,或许谈完,咱们还说不准真能找到一个管理上司的方法呢?不试一下谁知道呢?
1)知己知彼。要想说服人,首先你要了解这个人,知道这个人的喜好,知道这个人的需求点,知道这个人讨厌的事情,知道这人的责任,知道这个人的义务,知道这个人的价值观……,总之,知道的越多,越利于说服和影响到一个人。
2)不要让他们做问答题,让他们多做选择题。不要每次只是把问题抛给你多上司,等着他来给你解答。你如果真的那样做到话,你离滚蛋没有多远了。领导不仅希望你能反应问题,更希望你能针对这个问题,理出自己的解决方案。针对目前的问题123,我的应对方案是abc,请问,这样的下属,哪个上司不喜欢?
3)沟通和共赢。有点老生常谈,但是越是朴素的道理,越是好用。把你的想法早点告诉你的上司,需求他的建议,了解你上司的难处,然后让自己的目标和上司的目标一直起来。或者说找出自己要达成的目标,多和上司沟通,一起找到一个共赢或者多赢的点,然后大家一起进步。
4)示弱,求助是一种能力。罗胖曾经举过一个名人求助的故事,忘记具体的姓名了。大体就是一个牛人a,总是被另外一个牛人b诽谤加污蔑。a想到一个办法,就是向b示弱,说我遇到了一个如何如何的难题,听说你是这方面的专家,你认为我该怎么做?牛人b爽快到答应帮助牛人a,从此之后,他们成了互助的好朋友。
不要把示弱和求助作为无能的标识,恰恰相反,求助和示弱是一种能力,是一种可以整合一切的能力。求助更不是一种讨好的艺术,而是正确的展示自我价值的艺术。
相信影响和管理上司的方法肯定不止上面四个,希望你可以帮我补充,我只是给大家提出一个观点和方法,相信大家有更个性化的方法,只要管用就行。
好了,就写到这了,以上是我关于对上管理到一些观点和态度,希望你能补充和完善,愿和你一起进步和成长。成长,是我永恒到话题。
end
超越昨天到自己