[译文] 设计设置

我们花费大量时间创造人物角色并分析用户流程。我们剖析产品的核心,定义不同的使用特征,并且为各种复杂因素提供解决方式。通常我们知道使用我们产品的人拥有不同的喜好,所以我们提供给用户配置产品的功能。这篇文章将为给你一些关于如何创造好的偏好设置能共的指导。


不是每个东西都应该放在设置里

这是我们在布拉格住的Airbnb公寓里的洗衣机。我一开始时无法理解这些设置,并且最后我为了洗我的袜子和内衣花了,不骗你,3个小时。

上图中选择和输入的数量实在是太多了,用户只能笨手笨脚地寻找正确的使用方式。

困难的问题不应该放在设置里。例如:每封邮件是展示四条总结还是两条总结,这种东西就不要放在设置里了!

什么该放在设置里?

这个安卓设计指南的流程图可以告诉你如何选择什么该放在设置里什么不该。

设计安卓设置的流程图


遇到问题了!

容易发现

人们补偿使用设置。下面是几个用户抱怨如何难找某些设置项的帖子。

困惑、不知所措
挫败、失望
困惑、不知所措

所有这些帖子都有负面情绪,并且表现出困惑、厌烦、挫败和失望的情绪。接下来会发生的事情将是失去继续使用产品的兴趣。

人们发现他们寻找的设置项时的贴子。

高兴

这是一种某人发现了配置产品的设置项时的成就感。修改配置不应该成为用户的任务。

容易理解

如果你用过一些好点的相机,你应该遇到过这些问题。下面就是我的相机的设置,我到现在还不知道很多项目究竟是做什么的。

我的相机的设置

IOS 的 Whatsapp 有下面这些关于提示的设置。

Whatsapp 的设置

New message > Note、Group message > Note,这太难理解了。“note”其实是来信息时的铃声的名字。

状态

开车的人可以这样联想:你锁了车并且想要确认一下,所以拉一下车门让自己安心。有一次你将车停好,锁了,并且离开。你不记得你是否锁了,为了确认你决定走近那辆车,远程锁一下。如果你的车钥匙上就有一个指示器能显示你的车是否锁已锁?

人们并不总能记住当前的配置状态。他们会认为自己做了错误的配置,并且有时候会改变之前的选择。

标注

误导的、图标的、缩写的标注经常让用户困惑。根据经验法则,标注最好用自然的方式描述。如果你的产品包含普通设置、高级设置、选择和用户喜好的标注,用户就不知道去哪里寻找他们关心的。我的相机里(上面有图)关于图片设置的就有四个页签,谁会知道每个页签里有什么东西?或者在 Whatsapp (上面也有图)里,谁能把“New Message > Note”和提示铃声联系起来?正确的标注应该是“New message sound”或“New message Tone”之类的才对。

默认配置

产品设计者应该提供默认的配置,这个配置是对用户来说最好的选择。有时候默认配置不是通用了,并且除非用户进行了偏好选择否则这个产品就没有意义。


解决方式

搜索

一个配置较多的产品,例如浏览器,有太多的设置项了。寻找路径并不容易,在这种情况下设置搜索能解决很多问题。如果你的产品有很多设置项,最好加上一个设置搜索功能。

Chrome 的设置

分组

分组邦族人们发现他们想要的配置。有两种分组方式,第一种是根据使用情况,第二种是根据描述的。

根据使用情况分组

通常你可以将配置分成两组,常用设置和高级设置。当根据使用来分组时,数据的作用非常重要。数据能够决定什么什么属于设置,什么属于高级设置。

根据使用情况你还能提供一个快速设置的选项,将最常用的配置集合起来。杀毒软件 Nod32 将将最常用的配置都放在一个页签里,这点很棒。

Nod32 的设置

收集数据来确定每个配置的使用情况,并以此分组。你还可以用问卷调查来了解用户的使用偏好。根据获得到的数据来选择提供多少配置。

根据描述分组

逻辑的分组方式加上容易理解的命名,能够让用户更容易寻找。你可以使用很多方式来获取最理想的分组和架构方式。

Facebook 的设置

Card Sorting 可以被用来做设置分组。

帮助文字

永远为难以理解的设置项提供帮助文字。Material Design 坚持应该为设置提供文字描述。

帮助文字的范例

从设置里拿出来

产品应该为用户服务而不是反过来的。产品在第一次载入时就应该学习用户想要的使用方式。如果你的产品提供邮件提示,并且允许用户选择接受频率。有使用不应该决定一个默认配置,我们可以询问用户如何配置。

每个应用第一次被载入时,IOS 权限许可都会在第一时间询问用户。

ISO 的权限色湖之


摘要

设置作为产品的一个重要的方面却并不是常用功能。当设计设置时,对于不太直白的设置项应该似乎用清晰的标题和帮助文字。确保设置项容易找到,确保提供设置搜索功能,或者合理分组。为当前的状态提供一个展示,帮助用户做出正确选择。


关于此文

此文从 Imran Parvez 的 Designing Settings 翻译而来。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 218,451评论 6 506
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,172评论 3 394
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 164,782评论 0 354
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,709评论 1 294
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,733评论 6 392
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,578评论 1 305
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,320评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,241评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,686评论 1 314
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,878评论 3 336
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,992评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,715评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,336评论 3 330
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,912评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,040评论 1 270
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,173评论 3 370
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,947评论 2 355

推荐阅读更多精彩内容

  • Spring Cloud为开发人员提供了快速构建分布式系统中一些常见模式的工具(例如配置管理,服务发现,断路器,智...
    卡卡罗2017阅读 134,657评论 18 139
  • Android 自定义View的各种姿势1 Activity的显示之ViewRootImpl详解 Activity...
    passiontim阅读 172,140评论 25 707
  • 1. Java基础部分 基础部分的顺序:基本语法,类相关的语法,内部类的语法,继承相关的语法,异常的语法,线程的语...
    子非鱼_t_阅读 31,632评论 18 399
  • 《一》 我发现我写不出东西,这是连着第5个晚上,我坐在书桌前,抓耳挠腮,冥思苦想,脑海里一片空白,怎么办,心情有一...
    尹小莫阅读 1,236评论 7 14
  • 人类的科技发展,必然会带来一个非常严肃的问题,那就是环境污染,在上一篇文章小编已经介绍了雾霾的来源,这一期小编将回...
    清朗新风阅读 624评论 0 0