曾经跟一个在旅行行业多年的BD大拿聊天，我用无比羡慕的星星眼跟他说，好羡慕你们，天天去旅行。他无比镇定地跟我说，做旅行又不是天天去旅行，我们是为了你们服务好么。做旅行的朋友，都不在旅行的路上，而是在服务旅行的路上。旅行的服务提供商，提供给旅行者最基本的解决方案，无非是机票和酒店。而现在大家的要求越来越个性化，也愿意为此付出更多的成本。于是，旅行服务提供商提供的差异化只有“服务”本身了。
“服务”是什么？我想大家各有所见。我觉得最根本的在于细节。记得去北海道旅行，在约定时间到了札幌最有名的螃蟹本家——蟹乐道。一道一道的美味上来，一次一次的跪式服务，让我们觉得有点惊讶。还有，在洞爷湖酒店，我们的晚餐是一顿丰盛的螃蟹宴，在餐食前面有一个小小的纸卷，上面是本季的菜单和主厨的签名，毛笔字写的，非常精致，我恨不得裱起来珍藏。
有朋友说，你这次出行很平静啊！我的回答是，旅行就是平常心啊！我希望以后的生活，旅行是一种常态。说走就走，随心所欲。时而住五星级奢华酒店，时而去Airbnb体验当地民风民俗，放开自己，玩出风格。
早起，听海。凯悦的海景房，还有海鸟停留陪伴，真好啊！
