奔驰车主维权事件是继马云重新定义了加班，视觉中国重新定义了版权，刘强东重新定义了兄弟后，又一被重新定义的热点。
01 事件发展脉络：
车主维权——协调无果——车主哭闹——视频发酵——舆论压迫——媒体关注——4S店回应——车主辟谣——政府调查进行中
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02 维权过程引申出的话题点：
1）为什么消费者必须等到坐在发动机盖子上哭诉，才能引起4S店的态度大转变？涉事车主研究生身份，以及被逼得用不体面的做法维权的维权经历。这即代表缺乏话语权的普通人，又代表着合理合法维权的诉求者在这事件处理过程中各种无力之处。
2）央视新闻点评：身居强势地位的某些企业，法律意识的淡薄以及对消费者的惯常漠视。
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3）金融服务费的问题，行业潜规则。
4）事发多日奔驰公司才发声明，可能是利星行（涉事4S店是利星行汽车成员）有超乎寻常的能量——涉事4S店老板不仅担任利星行高管，还在奔驰中国担任董事。 利星行在奔驰中国汽车销售有限公司享有相当的话语权。
5）国际品牌的售后问题在国内和国外处理的结果差别巨大，是消费者的悲哀，也是监管部门的悲哀。
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03 一切都可能被重新定义，但不可违背人心
在互联网高度发达的今天，许多事情都将随着时代的进步而被重新“定义”，但最终都会以更加合法、合理的方向或方式去发展，违背人心的事终将会得到它需要面对的结果。
