001非暴力沟通
是有思想和沟通技巧构成，让我们能够心怀善意地与他人、与自己沟通。
002用非暴力沟通化解冲突的5个方面
一、正确表达自己的需要。
二、感知他人的需要，不论他人如何表达他们自己。
三、是否准确听起来需要？
四、感同身受的倾听他人的需要。
五、将提出的解决方案或方法转化为积极的行动语言。
003用真心为彼此付出的方式建立联系
我们的付出并不是因为处于内疚，羞愧、下意识、恐惧、义务或责任，而是学会发自内心地给予。
004如何应用于亲密关系之间
非常坚定自信的表达自己的需求。爱，不仅仅是我们所感受到的更是我们所表现出来的，是我们所做的和所拥有的事物，同时爱也是我们所给予的东西，我们用特点的方式奉献自己。带着同理心去倾听对方也是奉献的一种
005如何做到宽容
当我们与很多让我们难以忍受的人在一起的时候，首先我们要努力搞清楚，他们做了什么，然后努力弄明白我是怎样评判那些人惹怒了自己的人。第三看看我的评判背后自己的什么特别的需要在与这些人的关系中没有得到满足的，第四就是问自己，当人们做我们不喜欢的事时他们是试图满足他们的什么个人需要呢？
006修复关系的几个步骤
第一阶段同理连接，首先要全心全意关注对方的内心感受和想法，然后确定并了解当时的感受和需要，保持理解。
第二阶段表达悲伤。
第三表达过去的需要。
第四阶段，反转理解
007如何有效管理愤怒
愤怒不应该被压制，愤怒是份礼物，激发我们去了解引起我们这种反应的未被满足的需求。
将愤怒当作一个自我提醒。了解我们的需要这是愤怒的根源，然后保持对愤怒的关注。
008愤怒处理四步骤
一、搞清楚诱因。
二、意识到诱因从来不是愤怒的真正原因，对这些事的评价才是愤怒的原因。
三、寻找愤怒的根源-需要
四、将愤怒转化成其他感受之后，实际对对方说出的话
009如何与孩子进行非暴力沟通
孩子是独立个体，强迫、惩罚和奖励都有其局限性。我们可以创造使每个人的需要都得到满足的必不可少的优质联系：互相关心、彼此尊重。
010人无完人
作为父母，我们的目标不是成为完美的父母，而是成为逐渐不那么愚笨的父母。
