在从事营销工作的过程中,我们会面临非常多的选择——不同的渠道,不同的内容等,因此有一个全局的营销思维就显得尤为重要,它可以让你在工作的时候更有方向感。
所以在开始营销之前,我们要制定对应的营销计划,这时候就需要有一个营销框架来帮助你组织你的营销内容,也就是我接下来要说的“6W营销框架”。6W营销框架
- What:何物,即产品和用户。你要先了解你所服务的企业类型,他们提供的产品/服务是什么,有哪些差异化的卖点,依靠什么盈利等。
- Who:何人,即目标客户。也就是你要把你的产品/服务推销给哪些人群,他们的特征以及渠道的分布等。
- When:何时,即客户旅程。也就是营销时机,当用户处于不同的营销阶段,就要采用不同的营销行为,去提供不同的营销内容吸引用户。
- Where:何处,即营销渠道。指的就是你通过什么样的地点,在什么样的地方(也就是渠道),去影响你的客户。
- Why:为何,即营销目标。也是营销计划中最重要的组成部分,你要明确你为什么要做营销,你想要通过营销达到一个什么样的结果。
- How:如何,即营销方法。指的是你通过什么的方式把内容和信息推广给你的目标客户,就是内容上的一些规划或策划等。
- Measure & Optimize:监测和优化。在数字化的过程中,所有的数据都可以被监测到,营销者可以根据监测到的数据对整个营销的过程进行持续的优化。
在营销这个行业,存在着各种各样的营销框架,每个人站的角度不同,框架内容也不同,但大都存在着共性,比如你要了解你的目标用户是谁,要去熟悉你的产品或服务等等,只有掌握了全局的营销思维,将其融入到你的营销工作中,才能更为有效、从容地去服务到你的产品或服务。