我们有一个地球,但是地球上有不同的文化。管理实质上就是文化的产物,所以不同的文化造成了不同的管理思维和行为。在《中国式管理行为》一书中所论述的“致中和”思想即“一内涵二”的中国式管理思维在我国已经有几千年历史了,它是太极的象征,强调的是阴中有阳,阳中有阴,是非模糊,阴阳互消互长。具体可以从这几个方面看:
一、“不执着”,中国人满脑子“那可不一定”诸如:不容易听信别人的话,不重视团体规约,不完全遵照上级命令行事等。但“不执着”在管理上也有许多好处,例如头脑灵光,自动调整,弹性应用等。
二、“不受管”,中国人经常说“谁要你管?”,很多员工不喜欢承受压力,不爱看规约。但其也有许多好处,不必管他不必操心不必制衡。
三、“爱讲理”,这样会增加管理上的许多困难,诸如理不易明、各说各话、固执一理。对待此类员工,可以让他自己讲,一切求合理,有理者得人心。
中国人的管理行为看起来千变万化,但是只要把握住道理,让他变得合理,而又自己管得合理即可。举例来说,在单位中,张三指责李四,李四气不过,结果抖出张三的一段隐情,弄的张三非常尴尬,十分后悔不该如此冲动。其实此类问题最好的办法是得理要饶人,退一步海阔天空,别人的错误,说不定以后会发生在自己身上,紧追别人的过失也是反过来逼别人来抓自己的错误。
书中“人我的分寸”这一章节让我感触极深,人我之间如何拿捏适当的分寸的确相当困难,凡事自己先求合理再来期望他人以合理待我,应该是合理的态度。诸如,接手工作面对不受管的老员工,处处针锋相对,无视规约,刚开始自己经历了很长时间的过渡迷茫期,有不解有委屈有眼泪,但是我发现操心别人的份内事根本没有太大用处,你越急她越不急,试想过很多次如何去打破僵局或者抓住对方的弊端去致命反击。但是经过冷静思考,我开始先反思自我,当对方表现出不合理的行为时,是否我自己有不合理的行为而让对方不舒服,事实证明,自己在细节问题的处理上缺少沟通导致了对方的误解,环环相扣,女同事之间敏感而又多虑的性格使问题逐渐激化而形成对立面。改变对方的最有效方法就是先改变自己,无关职位无关对错,彼此见面不说话,只发自真心笑笑,不知不觉的互动,若有若无的方式,用不明言的态度,照样达到了制衡的目的。
读完此书后对曾仕强中国式管理也进行了精要的概括和揣摩,在接下来带团队的过程中,我会把自己的定位做好,让大家达到共识,从而去知人、留人、用人,毕竟把人安顿好,才是管理的首要任务。