最近一单,做的很不理想,让车商和客户都有些牢骚。
关键时候,给人家算错。一旦重新给客户或者车商解释起来,又很麻烦。尤其把预期首付算少了,再让客户拿比之前多点的首付。一般这单就算是黄了。
现在想想很多产品都是在卖客户的心理。比如我们这个产品~
这个产品有需求吗,当然有。尤其是钱不多,想开车的。
客户经常是一家来好几趟,车商里面销售人员,每次都是使劲给客户夸自家的东西有多好,都是精品。
销售人员磨破嘴皮子,“放心吧,大哥。这车绝对没问题,还保修。价格给你让到最低”终于是给客户吃了定心丸。
做个分期吧,好啊。(市场上做分期的很多,你算第几个)
终于等到电话了,✘✘咱们这里需要做个分期,你赶紧过来看看吧。
这时候,你开车到三十公里外的地点后,把客户的大概情况,也了解了一下。不错,一切都没有问题。
把该走程序又过了一遍,客户,车商也都很满意。
回家路上,你发现,你给客户的首付算少了,做不出来。急忙,把电话打给车商,各种好话说了一通,最后,收到你自己看着办……
给客户打电话,是各种的不情愿。最后来一句,不然我不做了……
唉!错一次,就够了。