领导力
俗话说有人的地方就有江湖。人在江湖最重要的是“话语权”。也是在江湖上的来领导力。这要和另外得一个概念区分开来,这个概念是行政管理力。行政管理力是公司赋予得职务权力。影响力更强调的是使用个人魅力去领导他人。而行政管理力是通过使用任免权力或者其他权力去行政权力。举个例子,终南山院士作为高级别专家组成员,可以指挥抗疫。这是他的行政权力。他作为“国士”,在新闻发布会上发言,介绍疫情战况,这是他的领导力,他说话有分量,大家都相信他。
增强影响力
我们应该在执行力、信息力、感知力、透明力、影响力、
首先是执行力,俗称靠谱。对执行力,我一开始的理解是老板给了任务就去立马完成。这是一个片面的观点。其实是不对的。现在看来是“主动担责”和“有始有终”。
主动担责
什么是主动担责呢?将一个春秋能臣董安于的故事。有一次董安于的老板赵鞅要去晋阳城,走到半路,赵鞅突然命令停止行军,因为发先董安于掉队了,于是命令军令司马传令停止行军。军令司马说,主公您的一举一动可是三军大事啊,怎能就因一个人而停下来呢?赵鞅想了想也对,于是继续行军。过了一会,董安于追了上来和赵鞅报道。走着走着,赵鞅突然大叫起来,“哎呀,糟糕,我走的时候忘了把秦晋交接的路口给堵上了,要是秦国人沉我不在,来攻打我们的城池,就坏了”,董安于平静的说,“主公,放心,这就是我行军掉队的原因。” 赵鞅又大叫起来,“哎呀,我忘记让人把府中面的珍宝带上了。” 董安于平静的说,“主公,放心,这也是我行军掉队的原因。”,赵鞅又说,“我忘记和德高望重的行人辞行了”董安于平静的说,“主公,放心,这也是我行军掉队的原因。”
这个故事里面,董安于主动给他的老板担三个责任。就是执行力最好的诠释。主动担责是在做好自己本职工作外,还能做团队中没人做的,或者其他人没人能做好的事情。如果能做到这一点,说明你现在做的已经超过你值得工资。那么力涨工资也就不远了。
言必行,行必果
除了“主动担责”外,还要做到“有始有终”,也就是“言必行,行必果”。如果把你承担得每项任务比作一个孩子,那任务的开头就好比把孩子生下来了,如果这项任务半途而废了,那就只管生不管养。这样对孩子不负责任的父母,当然不靠谱,同样的,对任务不负责任的人,当然也是不靠谱的。这一点真的重要。就算这个任务干砸了,也要向这个任务的相关干系人通报一下。如果做事情不要开头多,结束少。
信息力
在小时候,我还记得,武侠片里面都一个“包打听”的角色。江湖上有什么事情,问他,准没问题。后来进入社会,待的团队多了以后,我发现每个团队里面都有这么一个人。各种大道消息和小道消息他哪里什么都有,所以人们出于各种目的,都愿意和他交朋友。当然了如果你的信息里面都是无聊的八卦。那这样做的人迟早会背上“三八”的名声。
信息是那些真正有用的“数据”、“消息”、“老板的意思”等等。什么信息会找什么样的人,如果历史文学自然会流到对历史感兴趣的同学,技术宝典之类也会去找热爱技术的人,团队的“正能量”、“负能量”自然会流到关系团队稳定团建的人。总之人以类聚,人和信息也类聚的。所以这里将的信息力里面的信息必须是对团队、对项目有益的。
如果获得有营养的信息呢?周会、站会、周报、邮件列表、微信群、技术群、face2face等,这些正式的信息收集渠道。另外,如果你想让非正式的信息流向你,那就需要个人魅力。真诚、能力、友善这些特质都会帮大家取得信任。
感知力
感知力是格物致知的能力。现象是“格”的是他人的言行举止。“致”的是他人的诉求。
也有人说是“闻味道”
感知力分为三种层次:
感知力的第一步是主动、细心得去察言观色。观察每个人的说话的语气、肢体语言、表达情绪方式。例如,观察开发的情绪是不是稳定,是不是容易发怒,
产品和开发之间的争吵的频率是不是很高。
在观察到这些行为之后,就要进一步的去思考这种行为背后的动机。 一般情绪不稳定,容易发怒是压力大的表现。压力大是对项目的前景没信心,还是对领导没信心,还是对产品不满意。产品和开发争吵是因为讨论需求合理性,还是开发故意的刁难,还是产品对开发没有信心。
在了解了的行为动机后,我要使用同理心去感受,同事的不容易,感受他们的状态和需求。一般的情况是这样,需求一变再变,但是交付时间不变,开发感觉这样
是很扯淡的, 能不愤怒吗?产品对接需求,直接杠老板的压力,开发又不配合,谁受得了这种夹板气。
所以,要给大家一个释放感受的出口,可以做一期复盘,在复盘之前,先让大家用最简单的文字,或者图片来形容自己的状态,说说项目的状态,在说一下自己的精力,将讲一下自己的“高光时刻”和“至暗时刻”。