【Day20】今日阅读《赞赏的5种语言》，P26—P45
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001 赞赏语言之肯定的言辞
1：对只会画线条的孩子赞扬不要仅仅说：你好棒呀，画的很好；而是要具体的夸赞他：你画的很好，线条清晰有力，色彩也搭配的很好；
上幼儿园的孩子跟我说：妈妈，我最喜欢老师表扬我了，那表情神飞色彩呀！
2：在工作中，对提前到达公司并做好准备的同事说：谢谢你这么早来做准备，让我们能够准时出发。表示感谢有很多种，其中最有力的就是对他们的付出具体的赞扬，具体的表扬对方做了这件事给你带来的利益，并肯定他的做法；
3：我是一个口头表达赞扬的困难着者，那我可以写小便条或者邮件的方式来表达对方的赞扬；每个人喜欢被赞扬的方式不同，我们要在赞扬他之前先了解清楚他喜欢哪一种方式，再投其所好，不然只会适得其反。
002 赞赏语言之精心时刻
精心时刻是指在某个特定的时间段，将注意力全部集中到某个人身上；
1：主管每周都会和我进行一次谈话，沟通工作和遇到的难题，有时候也会聊生活，这让我感觉到被重视，很开心也很期待每周的这个时间；
2：上司每个月都会组织部门全体户外活动，抛开职位高低，和大家一起放松的玩乐，这让部门的人员感受到工作之余，上司也是很亲和的一个人，很喜欢和他相处；
精心时刻和肯定言辞不同点是，静心时刻是一种高质量的谈话，谈话中最重要的一点是倾听。
003 倾听的6个技巧
1：保持眼神交流；
2：倾听的时候，不要做其他事情；
3：聆听想法，体会感受；
4：即使观点不同，也要肯定对方的感受；
5：留心对方的肢体语言；
6：不要插话。
用心真诚的听对方诉说，先听完，再回应，做一个goodlistener。
