产品经理方法论总结-干货
1. 需求对接
a) 需求来源:业务方、竟品分析、市场分析、boss意向、方向布局
b) 对接要点:需求背景、收益评估、需求描述
c) 需要描述要求:流程图清晰、原型图示例、参与角色&角色流程、边缘值「范围限定」、默认值、备注要点
2. 需求调研
a) 竟品分析:市场主流产品分析,同类竟品分析
b) 竟品分析思路:底层、核心、特色、痛点,提取需求,得出结论
c) 用户调研:访问,调研业务方的真实意图,深度挖掘需求,得出结论
d) 用户调研:问卷,海量数据分析需求侧重点,得出结论
e) 用户反馈:多看用户反馈,优化需求
3. 收益评估
a) 收益:可量化和不可量化两种,可以量化的直接量化,不可以量化的描述清楚收益,如提升用户体验,是否影响线上用户体验等
b) 优先级:根据收益评估优先级,防止需求过多时,乱了方寸
4. 需求描述
a) 顺序:描述需求要有顺序,从上到下逐层描述, 流程图清晰、原型图示例、参与角色&角色流程、边缘值「范围限定」、需求要求和默认值等。
b) 需求:四疑问,产品要想清楚自己想要什么,为什么这么做,怎么落地,怎么做到最好。
c) 交流沟通:不要闭门造车,多和同事沟通交流需求,可以更深刻的理解需求。
5.需求对接
a) 业务方需求对接:需求的来源,这块在对接时要仔细问清楚意图,承接需求之后要重新理需求,理好需求后和业务二次确认,以免理解不一致。
b) 需求评审:根据需求组要求定期评估需求,需经需架构师、组长等产品专家确认,通过之后方可向下交接。
c) 技术评审:确认参与方、需求是否可实现、交付日期和一线rd对接人。rd负责人需给出详细明细。
d) 线下发布:一线产品和一线技术rd发布需求,无异议,进入开发阶段
e) 交互对接(和技术对接有时是同一时期):需要接受后,产品梳理好需求文档和交互对接,交互根据需求出交互图。
f) 设计ui对接:交互图出来后需把交互图给到UI,ui根据交互出ui样式,出来后,产品和交互需二次确认,和产品需求是否一致。
g) 测试对接:产品测试和测试同时进行,测试结果同步给rd,rd解bug,直到bug为0或者不影响线上体验时方可上线。
6. 产品验收
a)验收需求,详细测试,观察是否和需求一致,如果不一致要及时提出质疑。这一步很关键,如果验收通过了之后出了问题,产品需对需求负责。
7. 需求复盘
a)定期复盘需求,管理需求
8. case by case
a)如果需求出现delay需要反思原因,为下一次需求积累经验。
9. 收益回顾
a)需求上线后,需要需要收益回顾,是否达到预期收益。