我们常受口传之话影响，常在传播的语言中沉沦。他人所说的话最能引起我们的情绪，我们因之产生愉快、愤怒、喜爱和厌恶。我们的大脑思索时，往往习惯把人们口传的话当作事实来参考。这是一种并不需要花费多少力气的思考方式，或者说这是我们思维的本能反应。由于这种惯性太过强大，我们即便年龄很大时也依然容易被他人的话束缚。即便一个已非常精明的人，有时候也会被他人的话迷惑，他自己放弃了继续怀疑和求证，选择了信任。我们每个人几乎都有过受骗的经历，说明我们并不擅长运用理性，也不擅长观察语言之外的证据。
很多人都习惯说假话。他们知道说假话能用最小的成本收获最大的益处，因此他们经常假话连篇。假话一般都是好话，是让人们感到舒服的话。这些话极其贴合慵懒的人性，它们总是使聆听到的人如沐春风，不禁赞叹说话者心灵的美好。然而，假话也是一把双刃剑，它能使不明所以的人感到舒适，也能使一个长期的聆听者感到厌倦。并不是长期的聆听者更加聪明，而是他们发现了假话与行为之间的巨大悬殊。那些好听的话仅仅是嘴巴随意讲出的话而已，没有变成任何的行为、执行和现实。长期的聆听者在漫长的时间跨度内发现说好话者的卑劣人性。
我们的嘴巴和记忆都明白，不能看一个人说了什么，而要看一个人做了什么。做了什么才是一个人内心最真实的想法，说了什么往往只是为了掩盖人心的丑陋。但是，我们仅仅是知道这个道理而已，却不明白也不习惯超越语言将人的行为作为判断人性的蓝本。这并不全怪我们。一个贤人之所以是贤人，是因为他越过了许多人性的屏障，能克己之心运用理性。
人性本身确实有许多障碍，凡人之肉躯实难攻克它们。比如，我们最先受到冲击的是人所讲的话，其次才是一个人的所作所为。外在行为与我们的思考之间隔了许多层，因此我们对他者行为的理解总显滞后，我们的情绪波动较少受到他者行为的影响。但我们却最容易受到言语的挑拨，因为很多事情我们看不清楚，更想不明白，但却总能听明白，总是听明白了自己想听的东西，总是听到了他者想让我们听到的东西。
我们在嘴上停留得太久，极少专注于人的行为所释放出的信息，这才是一个人最本真的一面。不如养成一个好习惯，至少花一半的精力观察一个人做了什么，然后用他做了什么去佐证他说过的话。如果言行一致，那么他便是君子；如果言行不一，那么他是什么还要再探讨。很多人并不想让我们知道他们内心最真实的想法，也没有谁傻到让自己丑陋的心思被人知晓。这些谜一样的心思不说出来，只是做出来，甚至再用好听的话装饰着，便增加了许多的神秘色彩。这使人们追寻行为、求证人心的难度增加了。因此，我们在判断一个人时，务必要从他的行为入手，这是必有的元素，然后再佐以其它一同参考。
