我以前是一个不会聊天的人,而且容易把天聊死。聊天最大的痛苦在于,不知道聊什么?我最大的问题就是没有问题,好像对人缺乏好奇心,对世间的事想的也少。
怎样才能聊好天呢?
我发现就是要用心对待别人,有了心就有了感知力,有了感知力就会深入聊天,并且不会冒犯别人。
不用心的话语,透出来的是漫不经心的能量。人的一言一行都是心的模样。所以,要谨言慎行。
一个漫不经心的人,也是他对自己的生命的态度。
最近认识一位老师,事业成功,全是在聊天中完成的,而她的聊天充满了感知力和强大的包容力。
比如,一个学员要求退钱,还说了很多不中听的话。
这位老师对待退费的人的态度惊到我了。全退,还买了十份礼物。对方只是拍了拍她,连句谢谢都没有说。老师却还附上一句话:特别抱歉,课程让你体验感不好,这次的礼物依然不够高级,但绝对不是垃圾。祝好!
这句回复和十份礼物把我惊住了,这不是一个一般人的心胸,境界和格局。一般人是要算帐的,能全退就是满分。还搭上礼物和道歉,哇赛赛,真是太厉害!厉害之处在于不动心,不动气,没有任何情绪的做事情。
老师的背后逻辑是:释放对方的恶意。让她多吃多占,不会乱说。
所以,一定注意在生活中不要多吃多占,要有界限感,提高感知力。
想起今年学员上完了一节课,要求退费,我特别生气,转帐之后她的留言都没有听,在心中列为死敌,不相来往。
在看老师的处理,境界格局立马不同。
无论发生什么事,都有话好好说,这是高级的聊天。